2023年6月10日,客户田女士投保《富德生命康健至尊重大疾病保险(基本责任+可选责任)》(保额5万)、《富德生命康悦人生费用补偿医疗保险(尊享版)》(保额300万)、《富德生命附加特定费用补偿医疗保险-基本部分》(保额100万)。
2024年3月,田女士因感冒到医院检查,发现右足底有一约4cm大小黑色包块,疼痛,质硬。为进一步诊治,于2024年7月1日到红河州第三人民医院住院治疗,门诊以“足部恶性黑色素瘤(右足底)”收入院。于2024年7月9日行右足底肿物切除术,术后病理诊断为:恶性黑色素瘤。
8月13日,田女士正式提出理赔申请,红河中支工作人员主动协助准备理赔申请所需资料,同时开展调查流程。经审核,符合保险责任范围,并于8月15日进行赔付,给付保险金100000元,并豁免续期保险费19015元。
9月1日,田女士携“富德服务暖人心、快速理赔显诚信”的锦旗至红河中支柜面表达真挚谢意,对富德生命高效便捷的理赔服务表示高度认可。
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