“真是太感谢你们了，因为工作调动，去年才买的房子不得不转让了，多亏了你们，让我知道了换购住房还能享受个人所得税退税，要不然我们都不知道还能领这个‘大红包’呢！”石河子社区居民彭奇琪高兴地说。
近日，国家税务总局石河子税务局主动联系彭奇琪，详细讲解退税政策，帮助他顺利完成了居民换购住房个人所得税退税手续。
自发布《延续实施居民换购住房退还有关个人所得税政策》公告以来，石河子税务局快速响应、迅速行动、主动作为，开展“换购住房退个税微课堂”，对市民中心窗口、契税大厅、“零跑动”办税服务中心、12366热线等重点岗位人员开展政策培训。同时，强化数据运用，筛选可能存在符合换购住房政策条件的纳税人，建立台账，结合“问解优”专项行动，与纳税人一一电话沟通，确保政策优惠直达快享。
“现在政策好，自己换房子还能退钱，我今天带着材料来的，你们帮我看看还缺哪些，等下我了解清楚，回去给准备换房的亲戚朋友们都说说去！”房产交易会上，刘先生笑着对税务干部说。
聚焦纳税人关心的“如何退”“退多少”“多久退”等重点问题，石河子税务局组织税务干部走进房产交易会，发放《居民个人换购住房退税（一次性告知书）》，倾听购房群众涉税诉求，详细讲解退税具体流程，一次性告知所需材料，帮群众算好一笔“退税账”，坚决履行“最多跑一次”承诺，让每一位符合条件的纳税人都能快速准确享受到“个税红利”。
下一步，石河子税务局将持续优化纳税服务，加强部门联动，与石河子市住房和城乡建设局、不动产管理部门对接，通过联动提升办事效能，让纳税人知政策、懂政策、享政策，在住新房的同时也可乐享退税“大红包”。（周焓慷、刘鹏）
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