近年来，塔城市社会保险中心持续深化“放管服”改革，以“就近办”“多点办理”为出发点，扩大“社银合作”覆盖面，不断优化提升社保经办服务能力，降低群众办事成本，助推政务服务效能再提升。
“可以查一下我交了多少年社保吗？”在塔城市新华街工商银行，市民张红霞正在询问当班柜员。不到5分钟的时间，工作人员就把打印好的社保缴纳凭证单递到张红霞的手中。
张红霞说：“没想到在银行也能办理社保的业务了，以前要到地、市政务服务中心才能办理。现在出了小区，在就近的银行就能办理，给我们老百姓带来了便利，真的很方便、很好。”
工商银行塔城分行在综合服务点加设办理社保经办业务的窗口，并设置醒目的标识，为群众提供“窗口办”“网上办”“自助办”等多种服务。此外，为解决基层社保经办服务能力薄弱问题，塔城市社保中心以群众方便、群众满意为落脚点，聚焦民生所需，积极探索构建市、乡镇（街道）、村（社区）三级社保服务体系，向村（社区）党群服务中心延伸下沉服务链条，推进办件量大、与基层群众密切相关的社保事项下沉至村（社区）办理，激活社保服务“神经末梢”。
“以前去市区办理，一来一回大半天时间就没了，耽误我们的农活。现在在家门口就能办，真方便。”在塔城市也门勒乡农商银行网点，喀拉尕什村村民雷立全仅用了几分钟就顺利地办理了养老保险变更，快捷方便的服务为他节省了很多时间。
为进一步满足群众对更便捷、更高效社保服务的需求，塔城市社保中心推出“社银合作”新模式，引入银行力量，开展社保业务合作办理，力求打造“15分钟社保便民服务圈”，让群众享受“家门口”的社保经办服务。同时，有效破解经办机构数量少、工作人员不足等问题，推动便民服务升级。
目前，塔城市社保中心与六家银行合作，已建成24个服务点，乡镇（街道）、村（社区）有169个服务点，每个网点配置了社保专用设备，开通了社保业务系统，可受理社会保险登记、领取养老金人员待遇资格认证等14项社保经办业务，此项业务已覆盖到全市100%的行政村和社区。
塔城市社会保险中心党支部书记、副主任穆学红说：“下一步，我们将继续践行为人民服务的理念，将更多的业务延伸到百姓身边、延伸到社区，让群众在家门口就享受到更加便捷的服务，实现数据‘多走路’、群众‘少跑腿’。同时，我们也将进一步推广‘网上办’和‘掌上办’业务，让广大群众更好地享受社保惠民政策。”（董成）
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