为认真落实省、市旅游高质量发展大会精神，进一步加强与上海市黄浦区对口交流协作，全面提升云南省普洱市旅游住宿及餐饮业从业人员服务能力和水平，加快建设旅游城市蓄力赋能，日前，上海市黄浦区文化和旅游局与普洱市文化和旅游局联合举办了“2024年黄浦·普洱旅游住宿及餐饮业从业人员服务能力提升培训班”，并深入景迈山开展实地培训。
6月12日至13日，培训班在澜沧县开展了为期2天的综合培训。来自上海市的旅游住宿和餐饮业专家，与普洱市的从业人员们齐聚一堂，通过专题讲座、案例分析、实践操作等多种形式，就旅游住宿和餐饮服务的标准化、专业化、个性化等方面进行了深入交流和系统学习。培训内容丰富、形式多样，既有理论的高度，又有实践的深度，让参训人员全面了解和掌握旅游住宿和餐饮业的最新发展趋势和服务技巧。
6月14日，上海市旅游住宿和餐饮业专家一行深入景迈山住宿和餐饮企业开展实地培训工作。专家们对客房服务、餐厅摆台、宾客矛盾纠纷化解、食品安全监测等具体环节进行实际操作培训指导，切实提升了景迈山涉旅住宿和餐饮业服务能力和水平，为赴普游客提供更加舒适的旅游体验打下了坚实基础。
此次培训将进一步提升普洱景区涉旅住宿和餐饮业从业人员的综合素养，提高从业人员的服务意识、服务质量，提高外来游客的旅游体验满意度，为推动普洱文化旅游产业高质量发展夯实基础。（戴铮 罗钰）
(责任编辑：孟君君)