今年以来，柯坪县各社区坚持以群众为导向，探索建立“全能岗”服务机制，通过业务培训、服务事项下沉网格等方式，实现“一人在岗、事项通办”，全面提升社区干部业务水平，打造零距离便民服务格局，不断推进基层政务服务规范化、现代化、精细化。
6月3日，柯坪县柯坪镇幸福一期小区的居民阿依夏木•吾斯曼来到幸福社区（1社区）党群服务中心办理城乡居民养老保险待遇资格认证。了解情况后，社区干部利用新疆智慧人社小程序为阿依夏木办理了认证。阿依夏木•吾斯曼开心地说：“现在在党群服务中心办事，工作人员的服务态度好，办事效率也高，为我们老年人提供了很多便利。”
目前，柯坪县各社区党群服务中心正全面推行基层政务服务“全能岗”工作机制，通过科学选配、强化培训、完善体系、延伸服务，推动“专岗、专能”向“全岗、全能”转变，实现群众“只进一扇门，只找一个人，办成所有事”。同时，制定“一窗受理制”“传帮带教制”“交流轮岗制”“延时服务制”等相关制度，实现基层工作人员由原来的负责单一工作向“一窗受理”工作转变。打造“一岗多能，实现‘家门口’服务到家”的“全能岗”服务特色名片。
柯坪县柯坪镇幸福社区（1社区）主任艾斯卡尔•米吉提说：“我们社区党群服务中心已梳理‘全能岗’事项72项，涉及人社、医保、卫健、公积金、残联5个部门，并形成《幸福社区便民服务中心‘全能岗’事项目录清单》。截至目前，各社区便民服务站已为群众办理政务服务事项200余件。接下来，我们将持续与各部门对接，做好‘全能岗’事项的梳理工作，实现更多事项‘家门口’可办。”（艾热提）
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