国家税务总局阿克苏地区税务局坚持以纳税人缴费人为中心，聚焦所需所盼，深入开展“便民办税春风行动”，让便民办税“春风”四季常吹、季季常新。
税宣先行，春风送暖
为保障纳税人缴费人及时了解税费优惠政策，阿克苏地区税务局通过线上线下相结合的方式，广泛宣传税收法律法规和优惠政策，深入企业、个体工商户和社区，开展政策解读和辅导，帮助纳税人缴费人用足用好税费优惠政策，切实体会税费红利。
“各位朋友，大家好！欢迎来到本次税务知识普及活动现场。今天，乌什县乌什镇新华社区携手税务部门，为大家带来一场税费优惠政策的宣讲。”伴随着娓娓道来的讲解声，税务干部为群众详细解读税费的最新政策、申报流程以及注意事项，同时针对在日常生活中可能遇到的税务问题，与群众展开深入探讨和解答。现场发放政策手册、申报指南500余份。
“与乌什镇新华社区的合作，让我们能够更直接地与纳税人缴费人沟通，了解他们的需求，为他们提供更为精准的服务。”税务干部毛宁表示。
容缺办理，春风化雨
李蓉华是一位年近八旬的老人，需要过户名下的一套房，便来到办税服务厅处理相关涉税事项，税务干部耐心地询问她的需求，并引导她到“绿色通道”窗口办理业务。
在窗口前，税务干部了解到李蓉华忘记带齐办理资料，主动为其开启了“容缺办理”服务，先行办理了涉税事项，缓解了她的焦虑。
更让李蓉华高兴的是，税务部门还实施了“最多跑一次”清单制度，只要按照清单上的要求准备好材料，办理涉税事项时最多只需要跑一次税务局。
李蓉华顺利地完成了业务办理，她感慨地说：“现在税务局的服务真是越来越好了，我们老年人办事也更加方便了。”
精准推送，春风拂面
“我们是2024年3月注册登记的新企业，没多久我和会计就收到了税务部门推送的税收政策‘大礼包’，既有小规模纳税人税费优惠政策，还有电子发票开具操作指南，真的很实用。”新疆泰达水利水电工程有限责任公司乌什分公司法定代表人谢玉婷说。
阿克苏地区税务局坚持“因企制宜”，按照不同政策适用对象、适用时间、适用人员，为纳税人缴费人分行业、分业务、分性质立体“画像”，按图索骥、因企施策，依托税收大数据制作享受税费优惠政策清册，实行“滴灌式”精准推送辅导，为新办企业讲好“开业第一课”，确保纳税人明政策、懂流程、会操作、快享受，助力新办企业稳步发展。
“刚开业那一段时间事情太多，千头万绪，差点儿忘了纳税申报，好在申报期快结束的时候，会计收到了税务部门的申报提醒，才让我们避免了风险，申报提醒真是太及时、太贴心了。”谢玉婷说。
今年以来，阿克苏地区税务局已开展精准推送10批次，推送各类政策提示提醒和办税指南两千余条，举办可视答疑直播3期，在线收听收看、参与互动6000余人次，实现了对新办企业精准涉税辅导的全覆盖。（古丽尼尕尔•热合曼、张洋洋）
(责任编辑：君君)