“服务站建起来后，能开展些什么活动？谁来带着小孩们玩，还是他们自己玩？”“老人和小孩子在里面玩，安全问题怎么保障？”村民们一个问题接着一个问题，现场气氛热烈。
近日，云南省文山州丘北县政协在平寨乡蚌勒上寨村召开了一场以“建设‘一老一小’关爱服务站，播撒阳光和希望”为主题的协商议事会，凝聚众智先行先试，积极探索“一老一小”关爱服务工作机制，用心用情为农村留守儿童和留守老人创造美好生活环境。
点对点深入调研掌握实情
蚌勒上寨村小组隶属丘北县平寨乡蚌常村委会，交通便利，环境优美，壮族文化浓郁，2023年获批为3A级景区，全村共有农户87户453人，由于资源贫乏，村里很多年轻人选择外出务工增加收入，村里留守人员较多，留守儿童35人，60岁以上老人40人，是需要开展“一老一小”关心关爱工作的典型村之一。
（商前调研）
针对该村的现状，县政协及时组织政协委员和县、乡相关部门多次开展现场调研，与村小组干部和群众代表座谈交流，广泛听取群众的意见建议，初步厘清了“一老一小”工作主要存在的问题。其问题主要体现在关心关爱服务工作没有明确的指导意见，措施不多，特别是对老年人的关爱工作几乎还处于空白的状态，农村居家养老服务中心、养老服务站或者诸如幸福驿站、爱心托管、幸福食堂等因财力人力物力等困难而难以建立，搭建不了服务管理的平台，形成不了一套完整的服务体系等方面。
面对面协商探索关爱路子
5月7日，县政协组织州、县政协委员、群众代表、县乡相关单位代表等共计53人召开院坝协商议事会，提出了充分利用该村已建好的游客中心建设关心关爱“一老一小”服务站的初步意见，与会人员发言积极，提问精准，围绕关心关爱“一老一小”这个主题展开协商讨论，现场气氛十分热烈。
（院坝协商会场）
“要用游客中心的房子建服务站，我们很高兴，建起来后我们老年人和小孩就有娱乐活动的地方了，但是要建成什么样子能跟我们讲下吗？还需要我们村民自己出钱吗？”村民代表胡正恩问。
平寨乡副乡长郭旭瑞回应说：“服务站将分为儿童娱乐活动室、手工制作工坊、读书角、老年活动区等四块功能区，满足不同年龄段和不同爱好的少年儿童和老人，让其自娱自乐、自得其乐。同时将通过县政协协调各部门和社会各界爱心人士捐款捐物，筹集需要的娱乐器材、学习图书、画板、颜料、象棋、桌椅等设施设备，初步建成服务站，以满足开展服务活动的场所需求。”
（群众提问）
“不是老人小孩的人能不能进去玩？”“进去玩收不收费？”“建起来以后是哪个来管？怎么管？”村民代表们你一言我一语，表示出了对建设这个服务站的浓厚兴趣。
（部门回应）
民政、团委、教体、妇联、司法等部门负责人结合各自工作职能分别作了回应，提问群众均十分满意。
经过充分协商，最后达成了建设儿童娱乐活动室、手工制作工坊、读书角、老年活动区四块功能区，建好后交由村民自治管理；多方联动构建“一老一小”幸福驿站服务体系；建立“一老一小”幸福驿站管理机制；丰富“一老一小”幸福驿站活动内容，促进“一老一小”关爱服务工作取得实实在在的效果四方面共识。
心贴心转化落实协商共识
为促进协商成果转化，丘北县政协及时整理任务交办清单，督促涉及各单位各部门心贴心为老百姓服务，使群众切身感受到党和政府的关心关爱。由平寨乡党委负责创建“党委+党支部+村干部+群众”服务体系，统筹幸福驿站整体建设工作，并建立健全管理机制，制定操作性强的管理公约，并指导成立村老年协会，融入幸福驿站管理运行。
县教体局负责筹集儿童活动所需各种器材、图书、画板等，组织学校开展丰富有益的课外活动和关心关爱活动；团委、妇联负责倡议组织捐款捐物，开展“爱心妈妈”等亲子活动，对留守儿童给予心理引导，并负责组织志愿者进站开展志愿服务活动；县司法局负责提供法律援助，防止侵害老人儿童权益……
通过明确任务，清晰地让群众看到了一个设施完善、漂漂亮亮的活动场所，让“一老一小”感受到了党和政府的温暖。
据了解，今年丘北县政协将围绕群众迫切希望解决的揪心事、烦心事，面对面深度交流协商，计划年内召开政协院坝协商会议12场次，目前已经就群众关心的集镇建设、进村道路硬化、“一老一小”关爱工作举行了3场次院坝协商议事会。（李宁 文山州丘北县政协供稿）
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