四月春风至，税宣正当时。为深入落实“便民办税春风行动”、深化“税收宣传月”活动成果，切实解决纳税人缴费人办税堵点、痛点、难点问题，针对性优化税费服务举措，提升税务服务质效，为纳税人缴费人提供更加便捷高效的办税体验。近日，国家税务总局喀什经济开发区税务局聘请当地主流媒体、重点企业、财务公司、个体工商户等各行业代表为“税费服务体验师”，以“观摩讲解+沉浸实操+税企对话”的形式“全流程”体验税费服务、“沉浸式”感受便民服务、“面对面”交流意见建议。
图为税务干部为税费服务体验师介绍相关税费政策。
活动中，税务干部引领体验师们走进喀什经济开发区“枫桥式”办税服务厅，参观导税台、网厅、综合办税服务窗口、征纳互动工作室、12366热线工作室等功能区，向其介绍“便民办税”新举措、“减税降费”新政策、“征管改革”新红利，体验师们现场体验了全程网办、远程帮办、实时连线等便民办税新举措，切实感受到了纳税缴费红利。
“以前一直听公司的办税人员说税务局的办税服务特别便利，一直很想体验体验，没想到这次不仅以办税员的身份体验到了，还以税务人员的视角进行了体验，这次活动让我感受到了智慧办税的便捷与高效，税务部门推行的便民利民举措，切切实实做到了为企业减负。”喀什聚智孵化器有限公司的法人胡亚兰说。
图为税费服务体验师现场体验全程网办业务。
“税费服务体验师”不仅是纳税服务工作的“质检员”，更是建言献策的“参谋员”。活动结束后，喀什经济开发区税务局纳税服务科科长朱钦为与体验师们面对面交流，进一步了解企业的经营状况、困难问题和意见诉求，针对企业日常办理办税遇到的问题答疑解惑、纾困解难。
下一步，喀什经济开发区税务局将持续深化税收宣传月活动成果，不断完善“税费服务体验师”工作机制，结合“便民办税春风行动”找准服务差距和不足，持续加力优化税费服务举措，推动税费服务质效不断提升，为打造更好的税收营商环境不断努力。（盛梦国）
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