“您好，前期你们申请的增值税留抵退税业务办理顺利吗？办理期间税务人员有没有及时提供宣传辅导？”近日，在税收宣传月期间，新疆晋坤源农业有限公司法定代表人蔡国兵，接到了国家税务总局石河子税务局党委纪检组的回访来电，询问政策落实情况并征询意见建议。
眼下正是春耕备耕的好时节，为助力农企农户抢抓农时起好步，石河子税务局充分发挥纪检专责监督作用，针对涉农企业开展专项服务行动，通过突出监督重点、规范工作流程、强化结果运用等措施，为涉农优惠税费政策落实保驾护航。
结合税收宣传月活动，该局对税费优惠政策落实情况开展政治监督，及时回访纳税人缴费人，确保责任明确，落实有力。
新疆晋坤源农业有限公司经营种子、化肥等涉农产品的批发，石河子税务局纪检干部走访该公司时，法定代表人蔡国兵表示存在一些办税疑惑和误区，希望能够加大惠农助农税收优惠政策的宣传辅导。该局纪检干部在收到意见建议后定向反馈，督促相关责任部门“一对一”及时将税收优惠政策辅导到位。
“企业是否存在未享、漏享、错享优惠政策的情况？”“在涉农优惠税费政策落实过程中，是否存在税务人员不作为、慢作为、乱作为的问题？是否有税务人员吃拿卡要的情况？”……石河子税务局党委纪检组定期对企业进行电话回访、实地回访，从政策执行到纳税服务，再到廉洁自律情况，不放过任何“死角”。同时，建立税务人员违纪违法问题线索台账，及时掌握线索，迅速跟进，防患未然。
“一线监督督促我们提高业务能力、增强纳税服务意识，工作起来也更踏实了。”石河子北泉税务局税源管理股负责人杨国靖说。
下一步，石河子税务局将持续强化税费优惠政策落实监督力度，健全“精准识别——动态评估——跟踪反馈——监督跟进”工作机制，推动日常监督精准化，保障纳税人缴费人实实在在享受到政策红利，诉求得到合理解决。（陈凯、韩绿萍、王燕）
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