“您好，我们现在遇到了业务难题，由于时间太紧，你们能帮我们解决一下吗？”近期，国家税务总局柯坪县税务局工作人员接到了一通求助电话。
经沟通了解到，求助人是柯坪县兴何房地产开发有限公司财务负责人王中富，该公司在预缴增值税时因银行卡限额支付失败，扣款被锁定，当天又要完成税款缴纳，加之公司所在的启浪乡距离柯坪县行政服务中心约70公里，来回需要2小时左右，办理业务时间不足。
柯坪县税务局了解到相关情况后，及时安排了正在启浪乡“税费服务延伸点”的专家团队，现场辅导纳税人预缴了税款，解决了纳税人的燃眉之急。
据了解，为解决偏远乡村办税难题，柯坪县税务局积极探索便民办税服务新模式，以启浪乡等4个偏远乡镇的党群服务中心为阵地，设置“税费服务延伸点”，同时组织青年业务骨干建立专家团队，定期赴“税费服务延伸点”，与税收志愿者共同辅导纳税人进行发票开具、申报缴税、社保缴纳等税费业务，最大程度减轻纳税人缴费人负担。
数据统计，自柯坪县税务局“税费服务延伸点”设置以来，已累计办理涉税业务60余件，服务纳税人缴费人200余人次，获得了一致好评。
柯坪县税务局相关负责人表示，下一步税务部门将继续夯实偏远乡镇的税费服务基础，建设“远程帮办”、办税服务厅、“税费服务延伸点”等多种服务形式，持续提升税费服务质效。（余娟娟）
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