为让每位办理业务的群众满意而归,云南省红河州弥勒市公安局交警大队车辆管理所不断推出便利服务举措,为广大群众提供高效、便捷、优质的服务,受到群众高度称赞。
“车检”实现查验业务一窗式受理、集成服务,做到所有业务流转(受理、审核、缴费、发证)群众可在一个窗口“一窗通办”“一次办结”。按规定查验机动车,审查提交的证明、凭证,并将机动车查验电子资料转递至登记地车辆管理所,登记地车辆管理所按规定复核并核发行驶证。2023年,窗口服务办理机动车业务60832笔、驾驶证业务29116笔。
延伸服务触角,大力推行私家车新车上牌免查验、便利二手车交易、小客车转让登记“一证通办”、电子检验标志网上推送等便民措施。加大“交管12123”APP车驾管业务“网上办”,不断优化车驾管服务,把服务送到群众身边。实行“日统计、周通报、月讲评”机制,以评促改、以评促优,不断提升服务群众的能力水平,着力解决群众“急难愁盼”。2023年,“交管12123”APP“网上办”业务11792笔。
此外,充分运用社会资源,将逾期未检验、未报废的面包车、摩托车信息进行梳理发送各派出所,以派出所为主战场,充分发动社区、村委会、村小组干部力量,深入村寨入户走访,逐车逐人进行排查核实,分类别建立台账,做到“一车一档”,确保每一辆逾期未检验、未报废车辆交通安全隐患及时消除。
同时,依托警企合作在条件较好的汽车销售店、摩托车销售店设置“车管服务点”开展新车注册登记等业务“就近办”,警邮合作帮助群众办理摩托车注销登记业务,为边远农村地区群众检车提供方便。2023年,“警企合作”办理摩托车注册登记8804辆、小型汽车注册登记4169辆。
为让群众少跑路,切实解决边远乡镇群众进城办理摩托车业务成本高、耗时长的困难,推出“移动车管所”下乡服务,2023年,“移动车管所”下乡考试66次,考试人员10631人次,摩托车注销14次,注销摩托车919辆。协调检测站下乡检验摩托车33次,检测摩托车1196辆。
据介绍,弥勒市公安局交警大队车辆管理所还推行周末延时服务,周六在车管所保留人工服务窗口,在社会化机动车检测站、电动自行车上牌点提供办理服务,方便老年人、上班人员办理车驾管业务,持续增强人民群众的获得感、幸福感。
(责任编辑:孟君君)