2024年春节假期调休长达8天，人民群众休闲旅游热情高涨，文旅消费市场空前活跃。昆明市官渡区文化和旅游局持续丰富文旅产品供给、提升行业服务质量、营造欢乐祥和氛围。
热辣滚烫，旅游市场欣欣向荣
2024春节假日期间，官渡区累计接待游客411.70万人次，同比增长143.66%；实现旅游总收入42.39亿元，同比增长126.45%。其中，接待过夜游客71.88万人次，同比增长69.83%，实现过夜游收入20.74亿元，同比增长81.28%；接待一日游游客339.82万人次，同比增长168.33%，实现一日游收入21.65亿元，同比增长197.47%。此外，A级景区和星级酒店接待创新高。官渡古镇景区累计接待游客51.46万人次，同比增长237.29%，实现收入1801.24万元，同比增长136.10%。星级酒店累计接待游客2.75万人次，同比增长72.43%，实现收入723.43万元，同比增长161.87%。
文润新春，惠民演出接连不断
2月9日至17日，官渡区文化和旅游局累计开展2024年春节主题文化活动42场次，惠及群众1880人次。“文化三下乡”暨“文化进社区”系列演出活动、“佳节尚文明 志愿关爱行”惠民活动等丰富了群众的精神文化生活。另外，官渡区文旅局还联合云南省大剧院在磨憨曼庄村开展了“我们的中国梦·文化进万家”暨三下乡文化惠民演出，小丑表演、魔术、杂技和舞蹈等节目轮番上演，奉献了多场丰富多彩的文化盛宴。曼庄村原有的舞台缺乏灯光和音响设备，官渡区文旅局随即对舞台设施设备进行补充，让村民观众们更好地沉浸在艺术氛围中。文化搭台，服务进村，群众受益，官渡区文旅局把精彩的文艺演出和暖心的志愿服务送到群众家门口，打通了公共文化服务“最后一公里”，助推乡村文化振兴。
官渡“志愿红”，古镇绽新容
春节假期，官渡古镇景区游客激增，为保障游客的安全和游玩体验，文旅志愿者们加入到志愿服务中来，维持秩序、指引方向、垃圾分类、讲解服务……2月10日至17日，官渡古镇景区开展了8次文旅志愿服务活动，共招募志愿服务者131人，累计服务时长达1048小时，尽己所能为游客提供无微不至的服务。一抹“志愿红”，温暖一座城，不仅提升了游客的满意度，也展现了景区的良好形象，让志愿精神在新时代绽放更加璀璨的光芒。
加强监管，文旅市场平稳有序运行
为确保2024春节假期官渡文旅市场安全稳定，官渡区文化和旅游局坚持领导干部带队值班坚守岗位，确保信息畅通，及时接听游客咨询及投诉，截止2月17日，共处理完毕旅游投诉163件，退货7件，无重大旅游投诉和重大负面舆情发生；假期配合省、市、区坚持官渡古镇景区共9次，严守安全防线，切实做好假期的安全防范工作；注重常态巡查，保障节日安全。对景区、文化场馆、星级宾馆饭店、网吧、营业性演出活动进行监管，规范经营行为，保障游客权益。截至目前，无较大安全旅游事故发生，官渡区旅游市场平稳运行。（徐俊 官渡区融媒体中心供稿）
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