近年来,云南省普洱市思茅区以“精准服务理念,让老干部满意”为目标,突出四个持续,深化老干部服务工作,不断提升离退休干部服务工作实效,提升老干部的满意度。

持续提供精准服务。制定老干部“一人一策”工作台账,把“一人一策”精准服务与日常服务联系起来,对老干部信息进行实时跟踪了解,结合去年推行的干部职工荣退工作制度和近期推行的离退休工作指导员和生活辅导员“两员”工作制度,摸清老干部年龄结构、身体情况、兴趣爱好和生活需求等,通过一份共性化“退休服务指南”和一张个性化“社区报到卡”,有针对性开展精准化服务管理。建立老干部工作者+原单位+相关职能部门+社区+老干部局的“五对一”结对志愿服务制度,更好地为每名老干部提供个性化、定制化服务。

持续落实待遇保障。做好保障待遇,确保老干部的高龄补贴、离休干部医药费审核报销、退休干部生活补助费等各项生活待遇都能得到落实,将党对老干部的关心关爱落到实处,切实提升老干部幸福指数和满意度。为每位老干部制发了“老干部服务联系卡”,及时解答老干部工资、医疗等方面的咨询和协调解决生活中的实际困难。积极对接医疗部门,保障医疗待遇,在思茅区人民医院开通老干部就医绿色通道,老干部就医实行挂号、就诊、检查、缴费、住院、取药等报销一条龙服务。
持续丰富业余生活。充分发挥老年大学和老干部活动中心作用,秉承“老有所教、老有所学、老有所乐、老有所为、发挥余热”的宗旨,结合老干部兴趣爱好和构成,开设音乐、舞蹈、旗袍、书法、国画、非遗剪纸等课程,紧密围绕党的中心工作,鼓励老干部主动参与元旦、端午、重阳系列活动演出,组织开展书法、绘画和参观考察、主题实践等系列活动,丰富老干部的生活,提升幸福感。2023年开展“普洱市第十七届老年人体育健身运动会”和“廉洁书画展”等文体展示和书画展系列活动,充分展示广大退休老干部的晚年幸福生活,展现了文化养老的丰硕成果。

持续听取意见建议。每年为老干部征订《中国老年报》《金色时光》和其他党报党刊等相关书籍,充分利用“思茅离退休干部工作”等平台,定期向老干部推送相关政策,结合家访定期向老干部宣讲党的方针政策,通报全区经济社会发展情况,让老干部及时了解掌握县域经济发展过程和取得成果,引导老干部在行动上支持中心工作。通过邀请老干部参加重大会议、召开情况通报会、征求意见会、助力高质量发展座谈会等方式,真诚听取老干部意见,去年以来收集到的老干部意见100余条,全区近年来未出现老干部到省、市上访情况。(黄芸芸 思茅区委老干部局供稿)
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