随着医疗技术的不断发展和患者对医疗服务需求的提升，日间手术模式逐渐成为一种高效、安全、便捷的医疗服务方式。昌吉市人民医院为了更好地满足患者的需求，提高日间手术的质量和效率，在科室实行规范化管理、个性化管理之后，精细化管理成为了科室发展的关键。
近日，昌吉市人民医院在眼耳鼻喉科会议室举行日间精细化管理赋予科室新效能研讨会议，会议由医务部副主任肖军主持，眼耳鼻喉科主任张萍、麻醉手术部主任岳珍、口腔医学科副主任吕大梅、门诊部主任赵晶、心理门诊副主任医师王丽、眼耳鼻喉科护士长孙晓芸、舒适化诊疗中心护理负责人唐佩力及各科室业务骨干等20余人参会。
会议中，各科室骨干认真分享了科室在开展精细化管理工作内容、经验及成效。
眼耳鼻喉科作为昌吉市人民医院临床重点培育的专科，在腺样体日间手术标准化流程方面付出了巨大努力，包括实施单病种潮汐化管理和腺样体日间手术线上团队管理等措施。眼耳鼻喉科主治医生李猛以《创新驱动，助力科室精细化管理》为题，针对儿童扁桃体腺样体低温等离子射频消融术规范化治疗临床实践指南进行讲解，同时，重点讲解了儿童扁桃体腺样体低温等离子射频消融术的适应症、禁忌症及入院标准和流程。
吕大梅以《腺样体面容术后口腔治疗》为题，分享了腺样体、扁桃体切除术后的口腔治疗矫正的方法，她指出，通过肌功能锻炼、功能性矫治器、口腔前庭盾、肌激动器等治疗可有效改善孩子术后存在的口腔问题。
麻醉手术部副主任医师张锦芳以《围手术期管理——日间手术之小儿腺扁》为题，强调麻醉在日间手术中起着至关重要的作用，通过提高麻醉的参与度，可以进一步优化手术流程，减少手术风险，提高手术的安全性。同时，麻醉还可以有效缓解患者的疼痛感，减少术后并发症的发生，使患者更快地恢复健康。
通过对患者的调查问卷发现，每位患儿及其家长都存在术前焦虑。王丽以《儿童腺扁术前情绪管理》为题，指出术前焦虑可能导致患儿在手术前哭泣、躲避手术，从而延长进入手术室的时间，并可能导致术后疼痛感更加强烈。为了帮助患儿及其家属更好地了解手术过程和注意事项，提高心理承受能力，王丽运用图片、视频、课程、情景化演绎、角色扮演等多种方式进行引导和教育，对缓解患儿术前焦虑，有很好的效果。
唐珮力以《舒适化诊疗中心预约流程及护理注意事项》为题，她分别从科室各项工作的开展、预约流程、护理的注意事项等内容进行了分享。
肖军在讨论中指出，公立医院高质量发展的思考，要在体系创新、技术创新、模式创新、管理创新。通过本次多学科讨论，各科室要不断探索新的服务模式，强化“以患者为中心，以疾病为链条”体系化建设的理念，通过推动单病种潮汐化日间管理模式，建立多学科合作模式、综合服务理念，以推进健康管理、健康教育、疾病预防、预约诊疗、门诊和日间等一体化服务。
精细化管理是医院生存发展的必由之路。通过日间精细化管理，科室可以进一步提高工作效率、降低医疗成本、提升服务质量、增加患者满意度。同时，精细化管理还有助于提高医护人员的专业素养和团队协作能力，增强科室的核心竞争力。（赵晶、王明慧）
(责任编辑：君君)