12月7日，云南省红河州河口县人民法院（以下简称河口法院）召开涉外民商事矛盾纠纷调解服务中心（以下简称调解中心）工作新闻发布会。河口法院党组成员、副院长陈宏在发布会上介绍调解中心成立以来工作开展情况。
陈宏介绍，2023年3月，河口法院在全省率先成立“涉外民商事矛盾纠纷调解服务中心”，旨在打造集调解、诉讼、仲裁“三位一体”多元化解平台。该中心设在中国（云南）自由贸易试验区红河片区综合服务中心，全面满足河口县3000余家企业及广大群众的法律服务需求，被列为河口县基层社会治理示范点。自成立以来，共受理民商事纠纷72件（涉外纠纷16件），委派调解59件，成功调解36件。并通过三项措施做好涉外民商事纠纷多元化解工作。
坚持规范高效 努力做到“一站通办”
河口法院结合涉外民商事纠纷特点，制定出台《涉外民商事矛盾纠纷调解服务中心工作规则》《河口瑶族自治县人民法院特邀调解组织管理办法（试行）》《河口瑶族自治县人民法院特邀调解员管理办法（试行）》等规范文件，明确调解中心的工作原则和流程规则，不断筑牢多元解纷根基。
制作特邀调解组织名录和特邀调解员名录，方便诉讼当事人查阅和选择，加强调解中心运行透明度。积极打造与一流的涉外民商事纠纷解决机制相适应的诉讼服务体系，打造司法服务“门诊大厅”，轮流安排法学理论功底扎实的年轻法官助理到中心坐班充当“导诊员”，负责对案件进行程序分流、案件流转、内外协调等工作，根据当事人具体情况为其推荐仲裁、调解等不同的“最优解”。在中心放置诉讼服务一体机及自主服务终端，实现自助立案、网上立案、打印文书、查询案件流程、缴费、文书送达等功能，做到“一站通办”，实现人民群众只进一道门、最多跑一次、无必要不跑的司法服务模式。
构建“三位一体” 努力做到“一站化解”
河口法院以调解中心为集成点，推进创新涉外民商事纠纷诉源治理新模式。弘扬新时代“枫桥经验”，积极搭建平台，与云南省贸促会法律部签署合作备忘录，引入昆明启航商事调解法律服务咨询公司、人民调解委员会、律师调解工作室等9家调解组织进驻中心。聘请河口县辖区多家知名企业代表为商事纠纷特邀调解员，现有特邀调解员17人。协同人民银行河口县支行成立央行法律服务站（外籍）金融消费权益保护站，与31家单位建立27个多元化解联动工作机制，构建诉仲调“三位一体”新格局，探索实现与调解组织、仲裁组织的共享、共治新局面，为人民群众提供“菜单式”“定制式”多元解纷服务。
以“人民法院调解平台”为依托，打造线下线上“双线”联动的涉外民商事纠纷多元化解决机制。自成立以来，中心化解纠纷成果显著，多元化解阶段案件平均用时15天。
加强内部挖潜 提高专业化水平
涉外司法人才队伍是涉外司法制度竞争的核心，河口法院紧紧抓住这一核心，建立涉外、涉自贸区民商事案件速裁审理团队，团队配备员额法官5名，法官助理3名，书记员若干名，审判团队围绕主审法官形成“法官+法官助理+书记员”的团队模式。执行案件由执行局成立专项执行小组，实现涉外、涉自贸区案件“审判团队+执行小组”审判执行工作大格局。
通过专项审判、集中审理等方式，发挥司法审判的规范作用，确保案件得到公正、高效地审判。组建RCEP规则及争端解决机制学习研究小组，研究涉RCEP具有前沿性和典型性的法律问题，积极探索建立与红河片区优化市场化、法治化、国际化营商环境相适应的司法保障机制。（杜浩楠）
(责任编辑：孟君君)