昆明市公安局西山分局各派出所始终践行“为民服务”理念，主动化解民忧，积极回应群众呼声关切，聚焦“警情下降、治安好转、人民满意”目标，维护辖区平安。
福海派出所
9月20日13时许，福海派出所接群众冯女士报警求助称：自己在西山区日新中路恒大云报华府小区菜鸟驿站将一个装有贵重物品的包裹弄丢了，请求警察帮助查找。
据民警了解，冯女士从事快递服务工作，当天取件后不慎将一贵重包裹遗失，返回寻找时已不见。随后，民警通过监控视频反复查找，发现包裹已被路人捡走。经工作，最终物归原主。
失而复得的冯女士激动地说道：“我抱着侥幸的心理求助警察，没想到福海派出所的警察行动如此高效，仅用了几个小时就将我的包裹找回”。
事后，冯女士将一面印有“为民解忧，尽心尽责”字样的锦旗以及一封感谢信送到福海派出所值班室，表达对民辅警真挚的谢意。
刘家营派出所
10月8日下午，市民舒先生不慎被花瓶碎片划伤大腿，在赶到安吉巷老干部急诊中心后发现外科医生已经下班，因伤口一直在流血，舒先生来到刘家营派出所向民警寻求帮助。
了解情况后，民警迅速驾驶警车将其送往昆华医院急诊科。因送医及时，舒先生的伤情得到紧急救治。随后，心怀感激的舒先生将一面印有“雷霆出警，心系百姓”字样的锦旗送到刘家营派出所，对民警的及时帮助表示衷心感谢。
马街派出所
9月26日下午，马街派出所户籍民警在户籍室门口发现一条金项链，便立即到派出所综合指挥室说明情况。
经工作，综合指挥室迅速确定了失主，并立即联系其到派出所领取丢失的项链。
找回项链的杨女士感激不已，称项链价值4000余元，是婆婆送给自己的结婚礼物，很有纪念意义，对民警帮助找回的行为连声感谢。
碧鸡派出所
近日，碧鸡派出所户籍民警下班准备回家时，遇到焦急的李先生赶来办理业务。经了解得知：李先生的身份证即将到期，因其工作时间和派出所户籍窗口上下班时间有冲突，只有选择下班时间匆匆赶来。
为更好地服务群众，户籍民警立即打开电脑，采集信息，录入系统，耐心地为李先生办理好所有换证所需流程，李先生十分感动，对碧鸡派出所民警为民所想、为民所思，加班加点的服务态度表示感谢。
滇池路派出所
10月14日21时许，滇池路派出所接群众报警称：在福海街道办事处日新西路彩虹桥河边发现一名小女孩找不到家人，需要警察帮助。
民警迅速赶往现场找到小女孩，在周边开展走访，询问其家人信息，同时开展监控视频查找工作。10分钟后，便在监控视频中发现了在阳光南路，有一名男子疑似沿途寻找小孩，民警立刻前往找到该男子，经身份信息核实，确认小女孩系该男子的侄女。找回孩子的男子激动不已，对民警连连道谢。民警提醒广大家长，出门在外一定要看好自己的孩子避免发生意外。（昆明市公安局西山分局供稿）
(责任编辑：孟君君)