今年以来，农行伊犁分行在伊犁州社保局的帮扶指导下，深入开展“社银服务一体化”建设工作，立足于打造“15分钟社银便民服务圈”，完善体制机制，创新服务模式，有效实现了社保经办服务事项“就近办”“多点办”取得显著成效。截至9月末，全行已建成“社银一体化”服务网点32个，配备台式制卡机32台，移动发卡设备128台，便携式制卡机11台，服务覆盖伊犁州八县三市，累计发放社会保障卡66.25万张，电子社保卡8.28万张。
深化“社银服务”新模式
设置网点“就近办”，实现全区域不跑腿。据悉，该行统筹推进“社银服务一体化”网点建设工作，成立领导小组和工作专班，将“社银服务一体化”网点建设列为金融为民办实事“头号工程”，将州直11家支行32家营业网点打造成“有标识、有窗口、有设备、有人员、有系统”的统一五有标准化网点，是州直唯一一家已实现八县三市社保服务网点全覆盖的金融机构，基本建成城区步行15分钟、县域辐射5公里的“社保服务圈”。
拓展“社银服务”新范围
查询打印“随时办”，实现全天候不打烊。线上服务便利化，线下服务人性化，该行围绕社银合作服务清单，为市民提供个人社保参保证明查询及打印、社保待遇信息查询及打印、社保参保缴费记录查询及打印等13项高频业务，变“银行柜台”为“社保专柜”，铺设“就近能办、多点可办、少跑快办”的社保经办服务网格；开通“中国农业银行”手机APP社保服务专区，满足广大群众24小时全天候随时可查询，确保办事群众充分享受“社银一体化”服务带来的便利。
提升“社银服务”新温度
深入乡村“上门办”，实现全覆盖不落下。把金融服务车开到田间地头，打通社银服务最后一公里。金融服务车、移动发卡设备和便携式制卡机是该行探索深耕乡村社保服务工作部署的重要实践，也是该行延伸社保服务高质量发展的重点工作任务之一。工作人员携带移动发卡设备和便携式制卡机能够走到网点难以覆盖的偏远乡镇，走进特殊人群和困难群众家中，打通社保服务最后一公里，实现在家门口就可以办社保。同时，为进一步增进社保延伸服务，该行还组织网点定期开展送服务进社区、进医院、进养老院，拓宽社保业务办理渠道，让服务多跑路、百姓少跑腿。
据悉，该行将全面贯彻落实党的二十大精神，继续以服务伊犁地区社保民生为发展使命，进一步深化社银合作，拓展服务渠道，创新服务方式，不断优化“社银一体化”便民服务水平，切实提升社银服务质效。（马智斌）
(责任编辑：沈晔)