为切实维护铁路列车乘车秩序，今年4月，公安部铁路公安局部署开展“三项治理”专项行动，集中打击整治站车“霸座”、猥亵、“强讨”等违法犯罪。专项行动开展以来，铁路公安机关累计破获三类案件846起，查处违法犯罪人员848名，三类案件周发案降幅达78%，铁路站车治安秩序持续向好。
用心维安，旅途更安全。道路出行千万条，安全总是第一条。在旅客出行路上，各种“意外”情况扰乱着旅客的心，让不安的秩序成为了旅客舒心出行的“最大绊脚石”。出警、巡逻、答疑解惑、调解纠纷、寻人找物……面对旅客对安全出行的期许和盼望，铁路公安雷霆出击，用有力的举措加大排堵保畅力度，更是对各种“霸座”“猥亵”行为坚决说“不”，用强硬有力的举措守护住了群众的安全出行。同时，面对频发的猥亵行为案件，为更好守护每一位旅客的出行安全，铁路公安机关专门制定了《办理猥亵类违法犯罪案件工作规范》，赢得了群众的一片好评。
高效便民，旅途更舒心。专项服务行动、维持治安秩序、24小时执勤……广大铁路民警始终遵循高效便民的初心，做到了群有所呼、我有所应，用一次次的快速行动赢得了群众的满意度。“没想到这么快就找到了，包内物品一件都不少，真的太感谢你们了！”9月底，乘客邓先生发现自己的双肩包不见了，但所乘坐的列车已从杭州东站开出。在紧要关头，铁路公安迅速对群众问题进行关注，用不到半小时的高效服务解决了旅客的迫切需求。旅途在路上，最重要的就是安心和放心，铁路公安在一次次的高效工作中，保障旅客平安出行。
用情服务，旅途更暖心。便民，是铁路部门不变的守护和承诺。旅行路上，走得好不好、舒不舒适，直接关乎旅客出行幸福感。恰如“民之所忧，我必念之；民之所盼，我必行之”，围绕着便民服务的中心课题，铁路部门从点滴小事做起，候补购票、在线选铺、送餐到座、站内便捷换乘等一系列措施，用扎实的行动守护群众的幸福出行，通过用心用情的服务，让广大旅客一路舒心。此外，在车站、高铁和普速列车的醒目位置，还有各地铁路公安部门精心准备的铁路安全宣传知识，用宣防结合的手段不断筑牢旅客的安全防护意识，守护旅客平安出行。
无论去往何方，安全舒心都是不变的需求。相信在铁路部门的用心服务下、在铁路公安的全力守护下，每位旅客都能拥有更加安全、更加舒心的出行体验，让平安幸福撒遍出行的每一个角落。（殷梦琪）
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