美丽的丽江有皑皑雪山、蓝月出谷，有茶马古道上纳西铜器的碰撞声，也有流传至今的“木府风云”……名景之多不必赘述。面对国内外蜂拥而至的游客，丽江坐落在古城古镇里的旅游专门法庭成为了为游客排忧解难、化解矛盾的放心之地，在这里“小事”居多，但却事事关乎民生，不可小觑分毫。
在中秋、国庆双节来临之际，位于束河古镇里的旅游专门法庭，快速为游客解决了难题。日前，一游客带小孩到丽江旅游，并报名参加了一个户外项目。项目结束后，游客发现该项目的向导在未经其本人同意的情况下将小孩的正面照片发送至某社交平台进行宣传，游客遂通过微信要求向导删除，但向导未同意，并微信拉黑该游客。游客因此无法联系向导，更无法妥善维权，考虑到晚上就要离开丽江，故焦急地来到旅游专门法庭寻求帮助，请求向导方删除相关照片。法庭法官了解基本情况后，判断该纠纷解决的前提是找到向导本人并进行协商，故即刻联系辖区派出所和街道办事处，三方联动查询联系向导方并进行释法明理，告知其行为已侵犯肖像权并释明相关法律后果。短短一个中午的时间，该起矛盾纠纷得以成功化解，游客满意离开。
民生无小事，枝叶总关情。束河旅游专门法庭作为全国首家专门旅游法庭，一直坚持以参与束河古镇景区专项整治为重点，及时、公正、高效地审理好涉旅游纠纷案件，有效维护旅游者及旅游从业者的合法权益，推进社会治理，服务乡村振兴，紧紧围绕“让人民群众在每一个司法案件中都感受到公平正义”目标，从成立至今一直秉持为旅游服务的工作理念，办理了百余起涉旅纠纷及上千次涉旅法律咨询，在纠纷调处过程中，法庭始终坚持“专、快、精”的工作三字诀，力求高效高质办理好每一起涉旅纠纷。“小案件、小事件、小纠纷、小矛盾……看似是小事，其实蕴含着与百姓息息相关的‘大民生’，我们着力解决好这些小事，让人民群众切实感受到法治的温暖”。古城旅游专门法庭庭长杨艳柳说。
值得一提的是，古城法院在院机关和束河旅游专门法庭均设置了“和合调解工作室”，取纳西语“以和为贵”之意。院机关“和合调解工作室”由特邀调解员、纳西族退休法官和正常驻负责诉前调解工作。法庭干警联合当地司法所、派出所，建立双语诉前联调机制，矛盾纠纷案件在未进入法院之前，先行开展诉前联调，多元化解少数民族群众矛盾纠纷。（中国网七彩云南综编）
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