9月25日，云南省红河州举办“落实减税降费政策 服务经济高质量发展”专场新闻发布会。据发布会消息，今年以来，红河州税务部门聚焦满足广大纳税人缴费人所盼，抓好延续优化完善的税费优惠政策落实“最后一公里”，确保纳税人缴费人便利快捷享受真金白银的政策红利，为服务红河高质量发展作出更大贡献。今年上半年，全州新增减税降费及退税缓费11.77亿元，有力激发经营主体活力、提振市场发展信心。
红河州税务部促进政策落地，送上“精准式”税惠礼包，助力民营经济“提质升级”，积极落实绿色税制，推动产业发展“向绿而行”，积极落实绿色税制，持续释放政策效应，发挥好绿色税制在鼓励节能减排、引导产业结构升级、促进生态文明建设和经济高质量发展等方面的重要作用，有效推动红河州产业绿色低碳转型。用足用活出口退税政策，助推对外开放“乘风而上”。今年上半年，小微企业和个体工商户在内的民营经济纳税人缴费人新增减税降费及退税缓费3.07亿元，占比26%；完善“容缺办理、随提随审”机制，实现一、二类出口退税企业无纸化办理全覆盖，目前出口企业办理正常出口退税的平均时间已压缩至6个工作日内；对出口退税信用资质好、退税规模占比高的一、二类企业阶段性加快出口退税进度，办理正常退税的平均时间已压缩至3个工作日内。
红河州税务部门还提供“全程式”贴心服务。今年以来，以联合开展“中小微企业服务月、个体工商户服务月”活动为契机，组织240名民营企业家、个体工商户参加办税缴费流程优化等服务产品体验活动，收集并响应问题建议213个。完善优化预约服务、延时服务、首问责任及一次性告知等相关制度，实现14大类156个办税事项“最多跑一次”，对51个涉税事项进行简办快办，促进业务从“办得了”向“办得快”“办得好”转变。建设红河州税费服务集约处理中心，构建“精准推送、智能交互、问办协同、全程互动”的征纳互动服务模式，依托云端办税实现“见屏如面、有问必答、有难必解”，截至目前通过集约处理中心办理远程问办业务1.2万笔，实现3大类179个业务事项提级集约办理。
深化创新驱动，常态化开展“春风行动”，今年以来，红河州税务部门分5批次推出109条便民办税缴费服务举措，高质量推动新发展阶段税收现代化纵深发展。设立线上线下“红河州民营经济诉求快速受理通道”，加强信息共享、互联互通，分类分级收集小微经营主体对地方政策、金融服务、税收优惠等方面合理诉求，建立问题受理、流转、办理、反馈闭环应对机制，量身定制政策解读、互动答疑、风险提示、权益维护等个性化服务，形成优势叠加、互促互进、协同发展的新局面。与红河州工商业联合会携手开展“春雨润苗”专项行动，先后在大屯街道、鸡街镇设立红河州首批社区村镇“税费服务站”，聘任社区（村镇）工作人员为“协税服务员”，以“税村共治”推动“乡村振兴”，设立以来，共办理业务3491户次，申领发票103676份。
同时，红河州税务部门坚持“深度”强化部门沟通，打造“一站式”服务平台，联合红河州财政局、州市场监督管理局等部门成立云南省首个民营经济财税金融服务中心，打造服务联动矩阵，精诚共治构建服务“新格局”，银税互动激活发展“新引擎”，联动共建打造交流“新平台”。健全完善“政银企个”融通协同发展长效机制，携手金融机构共同推出“纳税e贷”“税易贷”“税融通”等特色产品，帮助企业依托纳税信用快速融资，今年上半年，累计发放企业贷款1066户、贷款余额12.07亿元。（杜浩楠/文 红河州税务局/图）
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