“现在电子税务局申报表的预填功能，一键申报，又智能又省心，不用排队等号，足不出户就能办好业务。”石河子市电中驾校有限责任公司的财务负责人康静表示。
在不断提升便民办税缴费服务的基础上，国家税务总局石河子税务局密切关注城乡居民和灵活就业缴费人“两险”缴费进展，针对离市区较远团场的缴费人，因地制宜推出“线上跑”代替“路上跑”的便民服务举措，通过线上实时远程帮办服务，完成临退休人员特殊缴费等工作，帮助缴费人不出乡镇、不到大厅就能解决问题。
家住兵团第八师一四三团的马淑军对税务部门的暖心服务给予好评：“现在税务部门的服务效率越来越高了，我今年60岁了，医保一次性补清就能退休。税务部门工作人员通过电话耐心教我用微信小程序缴费，动一动手指就能缴医保了，实在太方便了！”
为深入推进“便民办税春风行动”，石河子税务局创新服务理念，全面实施“零跑动”税费业务远程帮办模式，根据纳税人缴费人预约及实际情况，及时调整服务供给，充分满足了纳税人缴费人个性化线上办税需求，让办税缴费不再受时间和空间限制，从以前的“等待办”“按时办”转变为“随心办”“及时办”，确保群众办税缴费无忧，基本实现足不出户线上问办。
下一步，石河子税务局将持续优化服务质效，以纳税人缴费人的需求为导向，动态优化各项服务措施，做到“有诉即应、难题快解”，切实办好惠民实事，将纾民困、解民忧的目标在每一次用心服务的过程中步步实现，不断提升纳税人缴费人的满意度和获得感。（韩绿萍、杜语涵）
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