近年来，云南省曲靖市麒麟区潇湘街道党工委坚持“党建引领化矛盾”的工作路线，以“党建引领”为切入点，以“矛盾化解在基层”为着力点，党员群众同心共治，充分发挥各方力量，助力矛盾纠纷快速高效化解。
“小网格”织密平安“幸福网”
潇湘街道按照“1+9+246”模式，合理划分街道为一级网格，设总网格长1名，由街道党工委书记兼任，负责网格内事项的指挥、统筹、协调；划分9个村（社区）为二级网格，设网格长9名，由村（社区）党组织书记、居委会主任兼任，负责网格内事项的办理、处置、落实；划分246个三级网格，把党建、创文、综治、城管、应急、疫情防控等各类网格整合为“一张网”，每个三级网格设专责网格员1名，负责民情恳谈、民意收集、隐患排查、矛盾调解、普法宣传等工作，把工作下沉到每个村（居）民小组、楼栋、家户，定期入户走访，第一时间发现并受理村民邻里纠纷、民生事务、家庭矛盾等，构建“就地解决”机制，从源头排查化解矛盾纠纷，畅通“微循环”，让“小网格”释放“大能量”。
潇湘街道汇聚群众力量，充分发挥网格员、乡贤、银发先锋队的优势，辅助村（社区）按照一格一册、一户一档，建立“民情档案”，真正做到对矛盾问题情况清、底子明。截至今年6月底，共排查矛盾纠纷56起，调解6起，化解47件，调处率达94%。
此外，对家户、邻里等出现的一些小矛盾纠纷，潇湘街道采取“小院茶摊会”“板凳会”等形式，把纠纷当事人和群众聚到院落，把矛盾纠纷摆出来，大家评、大家议，摆事实、讲道理，释怨气、促和谐，解决群众“关键小事”，努力把矛盾纠纷化解在组户。
“巧分流”搭建干群“连心桥”
对村（社区）小组网格上报、群众反映的问题，发挥信访矛盾“分流枢纽”职能，按照属地责任进行分流，归口调解。村（社区）依托党支部、综治中心“三室”（矛盾纠纷调解室、社会治安综合治理办公室、警务室），定期召开民主议事会，民事民议、民事民办、民事民管、民评民决，化解矛盾纠纷。司法所、派出所以法释理，积极向当事人进行释法、普法宣传，开展法治教育，对符合条件的提供法律援助、司法救助，对违法行为依法依规处置，最大限度减少信访问题发生。
“齐联动”筑牢维稳“防护墙”
不断优化“一支队伍管执法”运行体系，与网格化治理、联动指挥形成“三位一体”的基层治理模式，整合辖区民警、护林队、城管执法、市场监管、综治信访及辖区法院、检察院等成员单位，形成“网格呼叫部门联动”的快速联动机制，实现服务群众“零距离”、城市管理“全覆盖”、社会治理“无缝隙”、居民诉求“全响应”，着力提升辖区居民的幸福感、获得感、满足感。（路文清 林莅珺 姬文）
(责任编辑：黄俊飞)