《信访工作条例》于2022年5月1日正式施行，为做好《信访工作条例》的宣传宣讲活动，提高街道信访工作能力，在《信访工作条例》实施一周年之际，昆明市呈贡区斗南街道联合区信访局开展了形式多样的宣传活动，努力在斗南街道辖区营造办事依法、遇事找法、解决问题用法、化解矛盾靠法的法治环境。
强化培训 高位统筹上下合力深度学习
呈贡区信访局在呈贡区新时代文明实践斗南会客厅、斗南街道新时代文明实践所、站等宣传阵地开展主题宣传活动。开展《信访工作条例》等政策法规宣讲。宣讲活动邀请了省委党校法学专家结合新时代信访工作形势开展宣讲。专家围绕群众工作方法、上访变下访、信访积案攻坚整治等方面展开，让机关干部了解了信访工作的原则和要求，让大家能够准确把握信访工作“五个坚持”“三到位一处理”等信访工作机制，进一步掌握政策、完善思路、创新方法，做到真懂信访、会抓信访、做好信访，引导信访群众依法信访、阳光信访、责任信访。
开展信访工作业务专题培训。以“普法强基”、“大竞赛”专项活动为引领，锚定“一降四升”信访工作目标任务，区信访局重点围绕《信访事项网上办理规程》《信访事项办理群众满意度评价工作办法（试行）》等业务规范，结合街道辖区信访事项办理中存在的短板弱项开展专题培训。区信访局从信访事项交办、转送、受理、督办等方面开展培训讲解，既有丰富的理论解读，又有典型的案例剖析，既明确了工作重点，又交流了业务技能，对街道工作具有很强的指导性、针对性和操作性。
扩大宣传 深入群众双线互动广泛宣传
斗南街道联合区信访局积极开展线上线下宣传，推动《信访工作条例》学习宣传进社区、进机关、进学校、进市场。在人员密集区域、集中时段，走进街头巷尾发放宣传册，用群众听得懂、看得清、记得住的方式，开展摆摊式联合宣传、集中主题宣讲等群众喜闻乐见的形式宣传《信访工作条例》，增强广大群众对《信访工作条例》知晓度，引导群众依法有序反映合理诉求，自觉维护信访秩序，积极营造依法、有序、和谐的信访秩序。
通过组织开展《信访工作条例》网上知识问答，让《信访工作条例》入心入脑，引导信访工作人员进一步掌握政策、完善思路、创新方法，厚植信访干部为民情怀。同时充分发挥新媒体平台“短平快”优势，用好公众号、微信工作群、小视频等新媒体推送《信访工作条例》宣传信息，引导群众学《条例》、用《条例》、守《条例》，努力营造学法、懂法和用法的法治环境。
信访工作是党和政府了解民情、集中民智、维护民利、凝聚民心的一项重要工作，斗南街道及区信访局将进一步加强联动，增强“四个意识”、坚定“四个自信”、做到“两个维护”，牢记为民解难、为党分忧的政治责任，坚决维护群众合法权益，化解信访突出问题，促进社会和谐稳定。（斗南街道办事处 呈贡区信访局供稿）
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