3月29日,云南丽江一名导游威胁游客,该导游称:“卖车卖房卖地都要和游客干到底。”态度十分恶劣。当晚,丽江市文化和旅游局官方微博“丽江文旅”针对“丽江导游威胁游客”一事发布通报。
通报称,经查,网民反映问题属实,该旅游团队由丽江卓越旅行社委派导游徐某某提供服务。目前,丽江市文化和旅游局已责令涉事旅行社及导游停止接待旅游团队,并接受调查。对违法违规问题,丽江市文化和旅游局将依法对其严肃处理。

今年,为更好服务游客,维护旅游经营者和游客合法权益,营造安全平稳有序的旅游市场环境,保障旅游业转型升级高质量发展,擦亮云南旅游这块金字招牌,云南省旅游市场秩序整治工作领导小组办公室印发《加强旅游市场秩序整治若干工作措施》(下称《措施》)。《措施》涵盖保障州(市)旅游市场监管综合调度指挥中心高效运转、加大旅游市场违法违规行为查处力度、多部门协同开展路检路查等方面。
随着疫情后旅游市场恢复,云南旅游市场火爆,对此,云南消费市场整治行动将紧盯重点对象、重点环节、重点领域,严厉打击旅游市场违例违法行为,建立健全旅游新业态有效监管机制,守住旅游安全底线。(贺莹)
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