3月23日召开的云南省全面深化改革新闻发布会透露，2022年，云南省新谋划重大文旅项目603个，集中开工重大文旅项目402个，总投资1922亿元。完成旅游固定资产投资1053.2亿元，同比增长52.9%、增速居全国第一位，旅游业首次成为云南省5大投资支柱行业之一。
旅游文化业是云南省5个万亿级重要支柱产业之一。云南省文化和旅游厅副厅长饶祥碧会上介绍，云南用深化改革统揽文化旅游发展全局，破解改革发展难题，积极打造“引领全国旅游发展创新的一面旗帜”，持续推动旅游业强劲复苏。2022年，全省接待游客8.4亿人次、实现旅游收入9449亿元，同比分别增长27.3%、21.2%，2023年1至2月，全省接待游客1.97亿人次、实现旅游收入2341.71亿元，同比分别增长78.4%、71.7%，春节期间接待游客量、旅游收入创历史新高，实现“开门红”“开门好”。
针对文艺精品不多、人才缺乏、文化遗产保护意识不够强等问题，云南深入实施“文化润滇”行动，文化改革发展结出丰硕成果。云南省原创话剧《桂梅老师》荣获第十七届中国文化艺术政府最高奖“文华大奖”，群舞《摆出一个春天》获第十九届中国群众文化政府奖“群星奖”。晋宁石寨山古墓群入选中国“百年百大考古发现”；6个茶技、茶俗国家级非遗项目参与申报的“中国传统制茶技艺及其相关习俗”，成功列入联合国教科文组织人类非物质文化遗产代表作名录。“文化大篷车·千乡万里行”列入省政府2022年10件惠民实事，送戏下乡10110场，观众767万余人次。
为加快推进旅游业转型升级高质量发展，云南深化“旅游＋”“＋旅游”，积极培育乡村旅游、红色旅游等新业态。制定实施乡村旅游助推乡村振兴三年行动计划，推动大理苍山洱海、腾冲和顺古镇等建设中国最美乡愁旅游地，推动昆明石林、丽江古城、红河哈尼梯田等创建世界级旅游景区，大理苍山洱海、昆明环滇池旅游圈等创建世界级旅游度假区。
同时加速推动旅游从数量扩张向质量提升转变，推动“一流资源”转化为“一流产品”“一流品牌”。2022年，澜沧县老达保村等3个案例入选世界旅游联盟“旅游助力乡村振兴案例”，创建国家级夜间文旅消费集聚区5个，省级夜间文旅消费集聚区24个、全域旅游示范区6个、旅游度假区6个，新增29家4A级旅游景区。
“云南坚持把提振旅游市场信心、保住经济主体作为重中之重，科学把握政策出台的时度效，精准落实各项措施。”饶祥碧表示，云南在全国率先出台“纾困帮扶13条”“旅游业恢复发展20条”等一系列惠企纾困政策，政策的及时性、系统性、创新性、针对性均走在全国前列。
2022年，云南累计为涉旅行业减税降费44亿元，100%退还旅行社质量保证金2.44亿元，发放文旅消费券和加油券2.76亿元，带动消费18.23亿元，奖补100家旅行社、20家旅游演艺企业纾困稳岗资金5550万元，71家A级景区减免门票奖补资金1.41亿元，对新创建评定的29家4A旅游景区奖补2900万元，地方政府专项债12.44亿元。
一直以来，云南深化文化市场综合执法改革，持续实施旅游市场秩序整治“22条措施”和旅游从业人员“八不准”规定，全面推行旅游市场“1+3+N+1”综合监管机制，建立完善“1+16+129+X”涉旅投诉处置体系，2022年受理投诉2.02万件，游客满意度达96.33%。加强旅游信用体系建设，截至2023年2月，全省完成涉旅企业诚信评价17.55万家。推行“30天无理由退货”，设立“云南省游客退货中心服务点”现场130个，设立游客退货监理中心123个，累计退货3.5万起、退货金额2.49亿元，游客满意度达99.62%。（张丽君 阳玥）
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