“近年来，为培育壮大新疆特色优势产业，加快构建现代产业体系，自治区出台了一系列支持措施，其中税务部门在释放减税降费综合效应，持续优化税收营商环境等方面发挥了积极作用。”谈及对税收工作的初印象，全国人大代表、乌鲁木齐广播电视台（广播电视集团）广播中心编辑再依努热•塔里哈提给予了高度评价。
2023年全国两会召开前夕，国家税务总局乌鲁木齐市税务局实地走访全国人大代表和政协委员，介绍税务部门在深化税收征管改革、落实系列税费支持政策、优化税收营商环境等方面的主要成效以及开展“便民办税春风行动”的新举措，倾听代表委员“心声”，凝聚改革发展共识，为服务新疆经济高质量发展集智聚力。
“春风”之效，体现在“一加”“一减”之间
“党的十八大以来，党中央、国务院出台了一系列减税降费政策，用政府收入的‘减法’换取企业效益的‘加法’，税收在推动经济社会发展中的作用愈发凸显。”作为一名从业18年的资深媒体人，再依努热•塔里哈提表示，在自己接触到的多条涉税新闻中，“直达快享”“便民高效”“纾困解难”已然成为新闻报道中的高频词，减税降费的成效清晰可见，“春风”行动的创新务实可感。
如何确保减税降费的“真金白银”精准直达经济主体、直接惠企利民？在与税务人员交流过程中，再依努热•塔里哈提得到了税务部门给出的答案。
据了解，2022年以来，为落实落细新的组合式税费支持政策，乌鲁木齐市税务局充分发挥税收职能作用，依托税收大数据进行“分类标签”管理，建立税费优惠政策精准推送机制，通过“企微税”税企互动平台、“晓税热线”“远程帮办”等服务举措，用心用情解决好纳税人缴费人“急难愁盼”问题，确保各项纾困惠企措施直达经济主体，切实将纳税人缴费人反映的“问题清单”转化为“满意清单”。
“营商环境是经济繁荣发展的决定性因素之一，好的营商环境就是生产力、竞争力。”再依努热•塔里哈提了解到，自乌鲁木齐启动创业社区建设三年行动以来，税务部门以发展产业、促进就业为主线，对13类各具特色的全要素新型创业社区进行精准“画像”，及时推送“税费优惠政策+相关便利措施”清单，并根据企业初创期、成长期和成熟期的不同涉税需求，提供“一企一策”服务，实现政策红利直达快享，为促进就业创业营造了良好的税收营商环境。
“企业在创业过程中离不开政策的精准扶持，税务部门运用税收大数据为企业设置‘标签’，精准匹配其适用的政策，实现从‘人找政策’到‘政策找人’，是提升精细化服务水平的务实举措，有利于帮助经济主体更快感受到政策‘温度’，让企业能够放开手脚‘轻装上阵’，无后顾之忧。”再依努热•塔里哈提说。
“春风”之暖，体现在服务跑出“加速度”上
“纳税服务怎么样，要零距离感受一下才知道。”带着这样的问题，再依努热•塔里哈提受邀前往益民大厦办税服务厅，现场体验涉税业务办理流程。
在参观了综合服务窗口、自助办税区、电子税务局体验厅等不同功能区后，再依努热•塔里哈提停留在简事易办窗口前。
“看到这个窗口业务办理速度特别快，我就想简单了解一下他们的工作流程。”再依努热•塔里哈提表示，该窗口设置十分人性化，将涉税业务繁简分离，对于办理简单业务的纳税人缴费人，由导税员直接引导至简事易办窗口，无需排队、快速办结、即办即走，可以为纳税人缴费人节约不少办税时间。
在参观过程中她还了解到，如今“非接触式”办税缴费事项已拓展至233项，电子税务局网上办税的比例已经达到 97%以上，120项涉税业务实现全疆通办……
当得知为有效解决新疆地域广、管户散、路途远所带来的办税缴费不便问题，新疆税务部门将涉及登记、发票、申报、优惠、征收、认定6大业务领域，120项业务作为全疆通办事项清单予以推广，进一步提升了办税缴费效率，减少了地域限制，令再依努热•塔里哈提眼前一亮。
“近年来，新疆税务部门持续擦亮‘春风’服务品牌，在优化税收营商环境方面的每一次创新突破，都让人惊喜。”再依努热•塔里哈提表示，今年的“春风行动”已接连推出两批共42条便民办税缴费举措，相信税费服务的提档升级会把更多纳税人缴费人关注的难事细事“事事办好”。
“优化营商环境是一项系统工程，新疆实施营商环境优化提升三年行动以来，税务部门始终在‘管理+服务’转变方面走在前列，税费服务的精细化、智能化、便捷化程度越来越高，给经济主体传递出积极振奋的信心。”在再依努热•塔里哈提看来，如今的服务举措可以说是越“想”越细致，希望每一年的“春风行动”都能有“新”、更有心，更好满足经济主体的期待。（张俊、马春）
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