近年来,叶城县各社区以“保姆式”服务机制充分发挥一线窗口服务优势来服务群众,建立帮办代办和综合受理工作制度,帮助群众解决办事困境,增强群众民生福祉。

2月13日,在喀格勒克镇巴格买里社区服务大厅,前来办事的居民接踵而至,工作人员热情细心地为居民办理各种业务。居民依斯热依里•吐拉买提在喀什学了3年的婚纱摄影,现在想在社区附近开一家婚纱摄影店,一大早就来到社区办理营业执照等一系列手续。
他说:“工作人员的态度非常好,给我讲了怎么办理,很快就办理完了业务,非常方便。”
巴格买里社区服务大厅设有政务服务综合窗口、医疗卫生、民政事务、党员服务等便民服务平台,最大限度地把社区“便民服务大厅”打造成为群众即来即办、急事急办、特事特办的“智慧”窗口,让居民在家门口就能享受“就近办,少跑路”的便利服务。同时,社区还针对辖区高龄、身体不便等特殊情况的居民,通过上门探访,留联系方式回访等方式让社区服务升级到“上门服务”的贴心模式,积极开展代办、帮办服务,为居民提供便利,解决实际困难。
社区党支部副书记、主任帕提古丽•买买提表示,下一步,将认真学习党的二十大精神,加强基层组织建设,从辖区群众最关切的事情着手,为辖区居民提供贴心的服务,使居民的幸福感进一步提升。(刘国雄、吕菲)
(责任编辑:君君)