今年以来，国家税务总局乌鲁木齐市水磨沟区税务局以开展2023年“便民办税春风行动”为契机，聚焦市场主体关切，持续在税费服务更精细、需求响应更及时等方面下功夫，以办税缴费便利度换取纳税人缴费人满意度，厚植税收营商环境沃土。
“每年的‘春节档’是我们最忙的时候，也是最担心忙中出错的时候，税务部门主动与我们联系，及时了解我们的经营情况以及在电子发票申领、发票增量等方面是否有相关需求，十分贴心。”乌鲁木齐金桥优品商贸有限公司财务负责人刘晓兰表示，春节期间，超市里蔬菜水果、米面粮油、坚果炒货等各类商品销量大幅增加，高峰时段的客流量达到了平时的3倍。
“高销量意味着发票用量明显增多。”刘晓兰介绍说，“好在经过税务部门的耐心辅导，我熟练掌握了通过电子税务局办理发票申领业务，及时补充了发票量，快捷又方便。”。
据了解，为全力保障节日期间市场有效运转，水磨沟区税务局主动开展问需服务，通过实地走访、“企微税”税企互动平台交流、电话沟通等方式及时掌握企业个性化需求，及时帮助企业协调解决可能出现的涉税问题，并针对开票量激增等问题制定专项应急预案，设置发票增额增量“绿色通道”，有效解决企业在发票申领、配送和电子发票开具等方面遇到的各类问题。
近期，快递行业也迎来了节后的繁忙期，在乌鲁木齐精准德邦物流有限公司南湖北路分公司的配送厂房内，多名快递小哥正按照设置好的区域分拣着源源不断传送来的大小快件。
“税务部门主动上门问需求、送服务，并对我们提出的一些涉税问题及时答疑解惑，让我们在忙碌中感受到阵阵暖意。”公司财务人员杨波文介绍，为进一步提升节后货物派送和揽件效率，企业近期在人员调度、运力保障、设备升级等方面都做了全面优化，旨在全力满足乌市各大厂商和广大市民需求。
水磨沟区税务局相关负责人表示，将紧紧围绕纳税人缴费人需求，落实落细“便民办税春风行动”中各项举措，以专业化、精准化为导向，为企业“量体裁衣”持续提升服务精细度，快速响应纳税人缴费人多元化、深层次需求，切实为纳税人缴费人办实事、解难题。（时丽荣）
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