1月28日是癸卯兔年春节假期过后首个工作日，国家税务总局克拉玛依市税务局广大干部职工收心归位，迅速从“过年状态”切换到“工作状态”，以饱满的热情、振奋的精神投入到各项工作中去，展现了新年新气象、新担当新作为。
上午10:00，全市税务系统同步举行升国旗仪式，广大税务干部列队肃立，伴随着雄壮嘹亮的《义勇军进行曲》，面向冉冉升起的五星红旗行注目礼，表达对伟大祖国的无限热爱和诚挚祝福。仪式结束后，克拉玛依市税务局党委班子成员以“实地走访+电话走访”的形式为机关科室和基层税务局送去了新春祝福，鼓励大家继续深入学习宣传贯彻党的二十大精神，埋头苦干、开拓进取、团结奋斗，以崭新面貌和姿态开启新征程。
图为纳税人顺利办理业务后给予“非常满意”好评
在克拉玛依市政务服务中心，导税员李明山早早开始做准备工作：整理政策宣传材料和各类表证单书，温习最新税费优惠政策知识。“您好，请问您需要办理什么业务？”10:05，李明山见到了神色匆匆的惠利商店老板张丽新，得知对方孩子上学需要查询税费缴纳记录后，李明山熟练地引导张丽新取号，并循着叫号声带她来到3号窗口。“原以为查询近五年的数据需要很长时间，没想到办税效率这么快。”在进行“好差评”时，顺利拿到《完税证明》的张丽新毫不犹豫地按下了“非常满意”。
图为12366坐席人员认真接听咨询电话并答疑解惑
“新年好，请问有什么可以帮您？”10:43，国家税务总局克拉玛依市独山子区税务局12366坐席张健接到了当天第一通咨询电话。电话那头是山东四方安装工程有限公司办税人员王彪，由于公司在克拉玛依市独山子区有施工工程，王彪准备远程登录新疆电子税务局申报缴纳税款，没想到操作中遇到了“拦路虎”。“您别着急，登录新疆电子税务局官网后，办税指南栏目有详细的操作指引，您可以参照指引申报缴税。”得知王彪顺利申报缴纳税款后，张健在电话这头送上了温情的新春祝福。
图为新入职的税务干部认真学习涉税（费）业务操作流程
在国家税务总局克拉玛依市白碱滩区税务局，有着7年窗口业务经验的“师傅”吾青为2022年新入职公务员量身定制了新年“第一课”，通过生动形象的案例讲解以及现场业务实操，帮助青年干部快速系统掌握重点涉税（费）业务知识和操作流程。“吾青姐的讲解非常细致，不仅梳理了操作关键步骤，还结合日常工作讲清说透了易错易混环节。通过现场操作和纠错，我对系统操作更加熟练，也更加理解各项业务背后的运行逻辑。”2022年新入职的公务员张永正认真地说。
图为税务干部辅导纳税人登录新疆电子税务局办理业务
井然有序、精神饱满，是乌尔禾区旭日超市老板车金生来到当地办税服务厅的第一感受。“春节期间，店里的生意红红火火，发票需求也随之增大。为了不影响生意，节后第一天我就来领发票了。”车金生表示，来之前自己还因为不熟悉业务心里有点忐忑，幸好自助办税区有专人辅导，帮助自己登录新疆电子税务局，顺利申领了80份增值税普通发票。“人勤春来早，年初就要鼓足干劲，为今年生意兴隆开个好头。”车金生信心满满地说。（任艳琴）
(责任编辑：沈晔)