“我们楼道里面的灯不亮”、“昨天刮风把楼下的广告牌吹掉了”、“小区里的健身器材需要维修”......若羌县胜利社区“小区茶话会”现场不时传来激烈的讨论声，大家正你一言我一语地就小区内存在的问题展开讨论、提出建议。
为解决各小区服务管理漏洞，消除社区治理的“视野”盲区，若羌县持续深化社区基层群众自治，创新开展“小区茶话会”基层治理方式，直接了解一手情况和群众需求，提升基层治理能力和服务水平。
据了解，“小区茶话会”以解决群众“急难愁盼”问题为落脚点，细化“乡镇领导班子+社区党支部+小区负责人+网格楼栋长”服务体系，由乡镇领导班子成员、各社区“两委”定期深入各小区进行议事，充分听取民意，集中民智，搜集综合治理、环境卫生、基础设施建设、社区服务等方面的问题和建议，会后整理诉求清单、分派至各职能部门、限时处理反馈并做好群众解释工作的“闭环式”流程，确保民意民情“事事有回音”。截至目前，“小区茶话会”共解决物业管理、小区环境改造、家庭矛盾等民生问题500余件。
胜利社区党支部书记邓太明表示，社区将把“小区茶话会”作为社区跟老百姓零距离对接的交流平台，以更好的姿态和更丰富的形式服务居民，把实事办到群众身边、办进群众心坎，为社区精细化管理、人性化服务按下“加速键”。
通过搭建服务平台、群众参与自治、提供优质服务的方式，持续畅通各方交流、整合各方力量、汇聚各方智慧、解决各方诉求，不断提升居民群众对社区的归属感和认同感，积极构建起了共建共治共享的基层治理格局。(孟祥鹏、薛亮)
(责任编辑：君君)