“跳广场舞能不能规划一块场地？”“楼上的噪音太大怎么办？”“路灯、电梯坏了谁来修？”“能不能在小区小广场多加几个健身器材？”……为及时收集社情民意，打通倾听“民声”的“最后一两米”，昆明市官渡区关上街道石虎关社区打造了石虎关社区89号院“居民议事厅”，有效提升基层社区治理能力。
“政府为我们粉刷了小区的单元楼道，我们非常开心，以后希望能够锦上添花增加一些楼道文化，让我们的小区变得更有内涵。”近日，在社工走访调研过程中，听到了一些居民的心声。随后，社工及时将居民意见反馈给协商议事领导小组，组织居民召开议事会，在居民的讨论中，89号院打造“最美楼道”议题正式纳入协商议题。
89号院按照“九步”议事流程，先后召开议事会就“最美楼道”的主题、内容、装饰范围、设计修改等事项进行讨论。最终围绕居民特点及院内特色，将89号院5个单元楼道和阳台分别确立为“邻里和睦楼道”“花香满园阳台”“红色先锋楼道”“回归自然阳台”“平安祥和楼道”“满庭芬芳阳台”“绿色花香楼道”“绿野仙踪阳台”“文明和谐楼道”和“四季花香阳台”。在楼道内分别呈现89号院百佳示范小区创建的“十个好”，一张张承载记忆的图片，一段段传递正能量的文字，让居民时刻感受着居住在本小区的荣誉感和自豪感。除此之外，楼道门牌、居民公约、标语金句，也充分体现着小区浓厚的自治共建风尚，传递着89号院邻里和谐以及向上向善的正能量。
89号院“居民议事厅”为居民开展协商议事提供了平台支撑，下一步，社区还将组织开展协商议事技能培训，为居民科学化、规范化开展协商议事提供能力保障，推动社区、社会组织、社工、社会资源及小区管委会五社联动，不断整合各类资源，拓展为民服务空间，提升为民服务质量。（郭武辉 马琛）
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