党的十八大以来的十年，是中国电信云南公司（以下简称：云南电信）砥砺奋进的十年，是网络基础设施建设取得重大成效的十年，是信息化能力快速壮大的十年……
云南电信围绕“网络强国”“数字中国”“维护网信安全”等重大决策部署，积极履行央企“三个责任”，充分发挥5G、云网、大数据等信息化优势，积极投身“一带一路”建设，主动服务和融入云南数字经济发展，在云南这片土地上辛勤耕耘,奋力谱写好中国梦的云南篇章。
新型信息基础设施建设发生重大变化 高质量全光云网服务全省
十八大以来，我国迎来从“网络大国”向“网络强国”的历史性跨越，完成村村通宽带工程，建成全球规模最大、技术领先的网络基础设施，光纤网络接入带宽实现从十兆到百兆、再到千兆的指数级增长，移动网络实现从3G突破、4G同步、5G引领的跨越。
云南电信扛起央企社会责任，“十三五”期间，在信息基础网络建设上不断加大投资力度，通过“新基建”升级“新消费”，支撑云南经济社会数字化、网络化、智能化转型，为社会经济发展形成“新动能”奠定了坚实的网络基础。
十年来，在建成全光网省的道路上，随处可见电信人全力以赴的足迹，只为在数字化、网络时代不落一人，无论是城区住宅抑或道路不通的山区村寨，电信人始终坚持将优质网络带给每一个家庭、每一个用户。
如今，在全省电信人的共同努力下，已实现城镇、行政村光纤宽带覆盖率100%，光端口数超1400万，用户主流接入速率升级到千兆，互联网出口带宽增长14倍达到18T。
自2014年实现4G商用、2019年实现5G商用以来，云南电信不断加大在4G/5G基站投入力度，建设基站近8万个，力争为全省电信用户提供更优质的网络服务，现已实现无线网络行政村覆盖率100%，实现县城以上及发达乡镇5G信号全覆盖。且通过中国电信天通1/2/3号卫星移动网泛亚区域无缝覆盖，实现可为基站覆盖盲点区域或建设困难区域提供自主知识产权语音、短信和数据卫星通信服务。
二十一世纪，是数据需求指数级增长的时代，人们对于数据储存、灾备需求量不断扩大，紧跟时代步伐，作为领先的综合智能信息服务运营商，云南电信不断探索、积极创新，建成超过10万台服务器的大数据中心，3+4+16+X+0的云数据中心算力超30万核，打造绿色、安全的“天翼云”品牌，成为国家云的重要组成部分。
此外，为积极推动“一带一路”建设，助力云南打造面向南亚、东南亚信息辐射中心，云南电信自2013年5月组建“云南省驻外企业（机构）信息通信服务中心”，后又在2015年5月建设中国电信昆明区域性国际通信出入口局，将经营范围扩展至印度、孟加拉、斯里兰卡等8国，新增数据专线、互联网转接业务，为云南建设面向南亚、东南亚信息辐射中心夯实信息基础。
从2012年ADSL全面普及到2015年的光纤网络城市建设再到2017年的农村光网推进；从3G到5G、从支持语音及简单短信业务到支持高速数据业务、从单纯满足2C需要到满足2C/2B复合需求的跨越；从单一缴费、号卡服务到多手机品牌陈列再到智能家居产品拓展等。
充分发挥信息化优势 积极履行央企责任成效显著
近年来，云南电信终践行以人民为中心的发展思想，坚守“人民邮电为人民”初心使命，牢记“听党指挥、信念坚定、一心为民、变革创新、崇尚科技、安全畅通”为核心内涵的红色电信精神，把党对国有电信企业的要求体现在客户服务中，把为人民服务的宗旨和意识落实到具体行动上。
在助力脱贫攻坚方面,全省扶贫优惠资费和免费政策受理量累计70万余单，累计优惠让利近2亿元。连续四年圆满完成电信普遍服务建设任务，连续四年定点扶贫工作被评定为“好”。
在信息化抗疫方面，2020年以来，免费提供天翼云会议、天翼云办公等业务,为社会各行各业提供信息化保障方案；免费推出“天翼云课堂直播”等服务，确保全省师生“停课不停教、停课不停学”；全面推进边境防疫技防建设，完成保山腾冲、龙陵两县170余公里边境线技防建设；自主开发的“德宏抗疫情”信息化平台为德宏瑞丽等涉边地区疫情防控提供了有效的信息化手段支撑。
在乡村振兴方面，通过“村村享”数字农村信息化应用，提供建设“美丽乡村”“服务三农”“智慧党建”等功能为一体的数字乡村解决方案，承接全省42个区县村村享项目，建成2246个平安乡村和近4000个乡村信息点，服务30万农村家庭。
在加强网络信息安全管理方面，持续提升覆盖“云、网、边、端、应用”的融合安全技术能力，打造立体化网络安全防护体系，互联网违法和不良信息处置及时率达100%，为云南数字经济保驾护航。
在应急抢险方面，以高度的政治责任感，圆满完成建党100周年、COP15和历届“南博会”等重大活动通信保障，在“9.7”昭通彝良地震、“8.03”昭通鲁甸地震、“10.07”普洱景谷地震、“5.21”大理漾濞地震、文山麻栗坡特大泥石流、怒江贡山泥石流等灾害中，迅速启动应急预案，快速全面恢复灾区通信网络，得到国家和省委省政府领导的肯定。
在提速降费方面，为全省近40万个人及中小企业用户免费提速到100Mb，全省宽带百兆用户占比超过90%，户均带宽从不足8 Mb提升至135Mb。
在服务提升方面，打造154家爱心翼站、17家“职工驿站 爱心翼站”，充分发挥营业厅便利服务作用，打造有温度的公益优抚和服务专区，优化适老化服务，完善防骚扰业务，并持续推动智能技术科普和信息无障碍发展，彰显企业社会责任，持续打造客户说了算的“大服务”体系。（杨雯 中国电信云南公司供图）
(责任编辑：黄俊飞)