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五家渠税务局打造快捷办税新模式

时间:2022-08-05来源 : 中国网作者 : 高峰

“我们是个体工商户,距离办税服务厅比较远,且店里就我一个人管,出去办事确实影响做生意,税务部门为我们老百姓考虑的周到,开通了便民服务车,让我们‘足不出户’就办好了税务登记,真的特别方便。同时还给我们耐心讲解发票领用以及相关税收优惠政策,让我感到特别暖心。”刘女士在自家店门口刚办完税务登记,高兴地对记者说道。

据悉,国家税务总局五家渠税务局自便民办税服务车开通以来,主动“靠前”和“延伸”服务,通过数据精准筛查未办理税务登记纳税人等信息,并分析归类、划定区域、摸清底数,专门构建起“大厅+实地”业务专线,及时高效地帮助纳税人缴费人解决急难愁盼问题,得到了纳税人缴费人的一致好评。

“以往办理注销税务登记,我们都感觉有点困难,因为要缴销发票、补充申报以及核实税款是否结清等事项,流程复杂且费时较长,税务部门切实体会到了我们的办事难处,通过整合税务注销前置事项、优化办理流程,同时在电子税务局还提供了预检服务,第一时间发现和解决问题,实现注销‘即时办’‘一次办’。”刚在电子税务局上办结完注销业务的王会计说。

五家渠税务局积极关注纳税人注销问题,把注销服务事项前移,抽调8名业务骨干,组建专门“空中客服”团队,紧盯办税难点与堵点,充分利用企微税平台,深化拓展“网格+服务”模式,实现纳税人在各类专业化税企交流群中“业务有人办、咨询有人答、疑难有人解”。据统计,该局平均每月远程“问办”协同解决注销问题20多条。(高峰)

(责任编辑:君君)
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