今年以来，党中央、国务院部署实施新的组合式税费支持政策，国家税务总局吐鲁番市税务局通过线上精准辅导、数据排查筛选、全面摸底划型等举措，确保市场主体及时享受退税减税红利，提振发展信心。
“线上直播”讲深讲透
“通过直播课堂，我对最新出台的政策、办理涉税业务的操作流程都有了更清晰、直观的了解，而且线下也能反复回看，非常方便！”近日，吐鲁番旅游股份有限公司财务人员王荣跃观看云课堂直播后，通过电子税务局申请退还留抵退税875万元。
“小葡萄说税”云课堂是吐鲁番市高昌区税务局推出的线上服务品牌之一。今年以来，该局聚焦增值税留抵退税、小规模纳税人免征增值税、小微企业“六税两费”减免等热点政策，推出退税减税系列精品线上直播课程。税务干部化身“主播”，结合具体案例，突出讲解政策难点堵点问题和办税操作流程，并进行互动答疑，确保税费政策讲深讲透、办税操作简单易懂。
截至目前，该局共开展线上直播9场次，累计参与纳税人缴费人4300余人次，单日观看量最多超千人次。“接下来，我们将梳理纳税人缴费人反馈的意见建议，持续优化直播内容和方式，逐步将其打造为高频业务全面覆盖、涉税诉求及时反馈、涉税疑难一站解决的线上税收服务驿站。”吐鲁番市高昌区税务局相关负责人表示。
“政策找人”申请便利
税务干部阿丽娅•阿不来提是中交火焰山汽车检测有限公司的税收网格员，也是企业发展的“见证者”。她拿出该企业的成长档案，档案里详细记录了企业近年来的收入规模、税收情况、优惠政策享受情况，以及企业提出的问题建议和需求。
“通过企业‘一户一策’档案，我们能跟踪分析税费优惠政策的实施效果，有针对性地开展税费优惠政策‘滴灌式’辅导。”阿丽娅•阿不来提说。
“以前的‘企业找政策’转变为现在的‘政策找企业’，国家组合式税费支持政策让我们动力满满。”企业法定代表人高帅雄表示，“税务部门电话告知我们符合留抵退税政策，辅导我们做好退税申请，近800万元的退税款到账后，有效缓解了公司的资金压力，为公司实验厂日常投资建设提供了资金保障。”
据悉，吐鲁番市税务局建立“走访问需”税企联系制度。4月以来，抽调税务人员组成走访问需辅导团队，及时响应解决企业涉税需求60余条。
“精准滴灌”红利直达
“公司购进一批电子设备后资金周转困难，多亏了税务部门第一时间发来留抵退税的好政策，1835万元的退税款到账，可以用来支付设备安装款，真是及时雨！”吐鲁番市中科智安科技有限公司的负责人马蓉激动地说。
现金流是技术服务公司赖以生存和持续发展的关键。受疫情影响，该公司资金链受到巨大冲击，开发投资和销售一度陷入困难。税务部门工作专班人员得知这一情况后，主动上门开展服务，有针对性地向企业宣传和讲解各类税费优惠政策，帮助企业用好用足政策。
为确保退税红利精准直达，吐鲁番市税务局依托税收大数据，精准筛选符合条件的纳税人，同时测算分析企业可退税的留抵税额，实时统计申请退税情况并做好政策辅导。
下一步，吐鲁番市税务局将继续完善税费优惠政策直达快享机制，通过税企支部共建、短视频、云直播、微课堂等形式，为纳税人解决最直接、最关心的涉税难题，让退税减税政策快速“变现”，持续提升纳税人缴费人满意度。（赵健哲、朱乔）
(责任编辑：君君)