为全力以赴做好新的组合式税费支持政策落实落地，持续优化辖区税收营商环境，不断提升纳税人缴费人满意度。近日，国家税务总局阿图什市税务局开展“诚纳各方建议聚智落好政策”增值税留抵退税、出口退税“走流程、听建议”活动，邀请自治区政协委员、自治州市场监督管理局、企业法人及财务负责人、涉税专业服务人员等各方代表，亲身体验增值税留抵退税、出口退税事项办理全流程。
活动中，各行各业的代表们深入办税服务厅和网上办税体验厅，“沉浸式”体验退税业务办理流程，并登录电子税务局进行实操，感受“非接触式”办税带来的方便与快捷。现场，代表们还与税务干部深入沟通交流，并对进一步做好税收工作，更好服务纳税人提出4条意见建议。
全流程体验结束后，参加活动的自治区政协委员杨琳表示：“此次活动让我感受到了税务部门在提高办税便捷度做出的努力，几步操作便能成功退税，让企业切实享受到政策红利。”自治州市场监督管理局登记注册行政许可审批科科长王昆也说道：“‘走流程、听建议’活动既察实情、听民声、解难题，又讲政策、树形象、促发展，感受到了税务机关高效的政策执行力度和用心的服务质效。”
据了解，自退税减税工作开展以来，阿图什市税务局坚持问题导向，深挖业务办理过程中的痛点、堵点、难点问题，着力打造“事前分析-精准提醒-专人受理-集中审核-立即核准”的快速办理通道，大大提升留抵退税工作效率。同时，还为纳税人积极提供“政策及时送、操作上门教、工作马上办”的套餐式退税服务，确保纳税人懂政策、会操作，及时享受政策红利。
“下一步，我们将继续加强与各行各业纳税人缴费人的沟通，广泛听取意见建议，严格落实新的组合式税费支持政策，持续优化税收营商环境，努力提高纳税人缴费人满意度和获得感。”阿图什市税务局第一税务所负责人表示。（侯强强）
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