今年以来，云南省普洱市思茅区按照“党建引领、网格治理、多元参与、共建共治”的思路强力推进网格化工作，积极探索“微网格”基层治理模式，构建起“乡镇党委—社区党组织—居民小组党支部—住户”的四级网格组织架构，使社区治理重心下移，服务触角下延，立足“小网格”、融入“微服务”、聚合“大民生”，有效提升基层治理精细化水平。
网格全覆盖，组织更严密
“过去，网格划分标准不同、大小不一，有的网格拆迁后仅剩几百人，而有的城中村网格多达万人。各部门、各条线都有自己的网格，相互交叉又各自为战，难以形成合力。”思茅区委政法委相关负责人说。
针对问题，思茅区完善党建引领城市基层治理领导机制，成立网格化专班，形成政法、公安部门牵头抓总，组织、民政等部门密切配合、联动推进，科学合理划分网格设置，织密网格组织体系。把社区防控作为疫情防控的重要关口和前沿阵地，不断提升网格化管理水平，把工作措施落实到最小单元，对全区4镇2乡1街道的74个村（社区）进行网格划分，共划定一级网格7个、二级网格167个、三级网格886个、四级网格4145个。划定中心城区15个社区一级网格2个，二级网格68个，三级网格299个，四级网格1840个。
“以前的工作好比‘一面浅滩’，一望无际，时间精力不允许，所以无法深入；现在的工作更像‘一口井’，网格内事务可以深挖，可以更好地服务居民。”这是来思茅街道老街社区专职网格员陈会清的切身感受。老街社区位于主城区，辖区居民小区密布、流动人口众多，事务繁杂，经常难以兼顾。网格化治理工作以来，在原有网格基础上，再次细划网格，重新上门登记，服务半径变小了，工作更加高效，和网格内的居民也更加熟悉。
服务更精准，响应更及时
“通过基层网格化服务管理信息平台和网格员手机App，对于各级网格员来说，责任更加明晰，也更加方便网格员了解社情民意，及时反馈群众意见、建议和需求，有效解决好服务群众‘最后一公里’问题。”思茅街道过街楼社区党委书记、居委会主任彭发祥说。
网格员走街串巷，发现问题，图文并茂上传，网格平台迅速派单，限时解决。“您好，我是社区网格员，麻烦您开一下门，注册一下‘康乐思茅’微信小程序。”近日，过街楼社区116名网格员通过上门问询、一对一核实等方式，推广使用疫情防控网格精细化管理平台，对社区范围内的所有人员的身份信息和居住信息进行采集登记。
“手机24小时开机，小到家长里短，大到安全生产和疫情防控，作为社区‘管家’，我们不仅件件都要知悉，而且件件都要‘管’好，让社区居民感受到更舒心、更暖心的服务是我一直以来坚持的初心。”朱映蓉指着笔记本说。在笔记本里以不同标识、不同类型标注的代表辖区内人员摸排的具体情况。她是过街楼社区四级网格员，在基层社区工作两年了，是社区居民一致认可的“热心肠”。
连日来，思茅区专职网格员穿梭在网格内的各个角落，深耕自己的“责任田”，辖区单位、行业协会、物业公司、居民代表等多方力量密切配合，努力实现“小事不出网格、大事不出社区”。
治理添动力，邻里更和谐
“西园路社区以前资源使用矛盾突出，推行物业市场化管理较为困难，现在已成为居民们交口称赞的舒心之家。”这些话是思茅街道西园路社区居民的真实心声，也是社区携手构建社区党委引领、社会化共建、社区化共治、邻里式共享基层治理体系的成果。
月光路小区是典型的“复杂”小区，推行物业市场化管理较为困难，居民有怨言。近几年在网格、小区党组织带领下，共驻共建企业采取“企业出一点、居民出一点”的筹资模式，为小区安装防护门、维修管道、清运垃圾，成立业主委员会，疏通为民服务的堵点、难点、痛点。“以前小区楼道满目牛皮癣、堆积物随处可见，下水管道经常堵塞，小区老旧设施老化存在安全隐患，现在小区居住环境越来越好，住着又干净又舒心”社区党委书记刘超说。社区还成立了阳光志愿者、治安巡查等服务队，累计开展环境卫生整治、平安巡查和爱心帮扶等志愿服务活动200余场次，调处矛盾纠纷300多件，提升了社区居民生活幸福感。(思组轩 普洱市思茅区委组织部供稿)
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