2021年以来，越来越多的纳税人缴费人通过“企微税”互动平台与税务部门沟通联系，在线答疑解惑、纾困解难成为便捷高效办税缴费的重要推手。
“企微税”互动平台是国家税务总局新疆维吾尔自治区税务局打造的功能统一、互动高效的税企互动平台，可满足办税缴费信息提醒、在线税企沟通交流、24小时智能咨询、线上预约在线取号、网上纳税人学堂直播等多种办税缴费服务，纳税人缴费人无需下载，只需要微信扫码，即可实名加入。
在克拉玛依市独山子区，“企微税”互动平台是纳税人缴费人快速联系税务网格员的主要途径之一。“遇到涉税（费）问题不用着急，登录平台可以享受一对一的咨询辅导服务，从税费优惠政策到办税缴费业务操作问题，都能第一时间得到解决。”克拉玛依市天晓物联网有限责任公司会计彭玉华说。
在答疑解惑的同时，“企微税”互动平台也成为新出台税费优惠政策精准宣传的“绿色通道”。税务部门充分运用大数据筛选符合政策享受条件的纳税人，“点对点”发送政策内容，确保纳税人缴费人应知尽知、应享尽享政策红利。
国家税务总局克拉玛依市独山子区税务局相关负责人表示，“企微税”互动平台的上线，不仅拓宽了政策推送、问题解答的宣传辅导平台，还能引导涉税（费）事项网上办、预约办，进一步推进了“线下服务无死角、线上服务不打烊、定制服务广覆盖”税费服务新体系的构建。
下一步，独山子区税务局将坚持以服务纳税人缴费人为中心，继续发挥好“企微税”互动平台的积极作用，持续优化升级税费服务举措，提高精细服务、精准辅导能力，实打实、硬碰硬解决“急难愁盼”问题，不断提升纳税人缴费人的满意度和获得感。（吴昊）
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