春意盎然、微风轻拂的明媚日子，正是走在田间地头、感受春意的绝佳时期，哈密税务部门紧紧抓住春分时节，在田间地头响亮发“声”，多种形式为辖区内的缴费人宣讲居民两险政策和多元化缴费方式，面对面解答纳税人缴费人关于税费方面疑惑，在春天里讲述动听的利民、惠民政策，解决百姓“急难愁盼”问题，让税务蓝在春风里助力乡村振兴。
国家税务总局哈密市伊州区税务局积极与伊州区德外里乡社保干事对接，确定宣讲时间和场地，组建两支宣讲小分队。一组小队协助社保代征员一起进村入户，挨家挨户地走访、面对面地与村民沟通，向村民宣传最新的政策知识，并对群众关心了解的问题进行答疑解惑，利用村民休息的空隙时间依托村级“小喇叭”，轮流、轮时播放两险缴费时间及缴费方式。“德外里乡大多为农牧民，我们在宣讲时将实用的医疗、养老政策编成案例，以生动的方式将政策红利讲给村民们听，宣讲小分队成员们现场解答村民的政策疑惑，站在村民们的角度将自己带入到案例中详细剖析每一种情况。”税务干部李紫光表示。
“我想问一个关于社保费缴费的问题，我们的城乡居民医疗保险，会出现不成功的情况，应该怎么办？有没有比较简单的方法？”德外里乡的依提江·吐尔逊焦急的问到。李紫光现场联系运维部门进行咨询，迅速找到问题原因，手把手教授操作方法，一字一句讲、一点一滴教，当场指导依提江·吐尔逊成功缴费。
另一组制作简单易懂的小画报展示政策和操作方法，深入春耕忙的田间，为忙农作无法去宣讲会现场的村民，在地头搭建“税费知识小讲堂”，伴着春风一路走一路讲。
“本来想去现场听一听的，但是地里的活没法丢下，原本想着忙完再去问问社保干事，没想到税务干部出现在我们地头给我们宣传政策。一点不耽误干活的时间，就把我的养老保险给缴纳了，真没想到现在能这么方便，我们现在看病有医疗保险，养老有养老保险，就连缴费都搬到了家门口了，这些都是党的政策好啊！”正在盖大棚的库尔班大叔这样说。
五堡镇是一个少数民族镇，村民普遍年龄较大且语言不通，税务干部肖克热提江·阿合买提作为五堡镇的包户干部，经常驱车一整天针对五堡镇的各村，逐户进行上门宣传和缴费辅导，中午饿了吃就口馕，困了在车上打个盹，其目的只有一个，让缴费人足不出村在家门口就能完成缴费，切实保障缴费人的合法权益。
肖克热提江·阿合买提说，让他印象最深刻的就是，前段时间在入户宣传时发现有一户留守老人，因家里年轻人全部外出务工，就老两口在家，没有智能手机，无法完成社保缴费，急坏了老两口。为帮助老人缴费，他第一时间带着POS机上门为老人服务。
“这样一刷就可以缴纳医保保险费了？真是太方便了，以后就不用麻烦儿女啦！”第一次体验这样便捷的缴费方式，让蒙雪云老人家兴奋不已。
“看到他们的笑脸，能够尽自己的能力帮他们享受到国家的好政策，再辛苦也值得。”肖克热提江·阿合买提如是说。
为解决老年人等特殊人群缴费难、出门难的问题，哈密市伊州区税务局推出了“适老化”服务，针对不会用智能手机的老年人在办税服务厅设置现金缴费专窗，针对腿脚不便的老年人，税务干部摸排困难诉求后，随身携带POS机进行入户的上门服务，提供手把手操作，心贴心服务，让老年人搭上数字技术的“便车”，办税缴费更无忧。
“我们这个村均为少数民族，目前年轻人常年在外务工，大部分为留守老人，文化程度较低，对社保和医保不太了解，税务局今年的宣传活动很受村民欢迎，他们通过双语方式来宣传，让村民进一步知晓了国家的养老、医疗等一系列好政策，使他们对今后的日子更有信心。”回城乡的社保协理员古丽美娜说。
国家税务总局哈密市税务局社会保险费和非税收入科科长滕剑昆表示，我们通过宣传走访，认真记录缴费人的需求和疑问，当好记录员、做好联络员、干好办事员，解决好每个问题的同时汇编成册，让有同样疑问的纳税人缴费人明白缴费。
据悉，哈密市税务部门目前已走访全哈密61个乡村，帮助5300余名缴费人顺利缴费，解决实际问题58个。下一步，哈密税务部门将继续聚焦纳税人缴费人最关注的问题，采取一系列深入田间地头“接地气”的服务举措，切实为缴费群众解难题、办实事，让农忙时节不再为琐事烦恼，真正将服务做到实处、暖到心里。（赵娜、申梦溪）
(责任编辑：君君)