3月22日，一台“e办通”政务服务自助终端正式入驻官渡区7-ELEVEn中营便利店。依托该设备，可以实现公安（刑侦、户政、交警、出入境）、发改、交通运输、住建、社保、公积金、不动产、水务、公交等9个部门的138项事项“马上办”“自助办”“就近办”“一次办”，并能够与河南、黑龙江、湖北、福建、重庆、四川、广西、海南8个省实现“跨省通办”。
与设置在交通枢纽等特定场景不同，社区生活的政务需求更加多元。此次，官渡区政府首次将便民服务终端设置在24小时营业的7-ELEVEn便利店，深入居民社区生活场景，科学合理布局，成为便民工作的新试点和新方案。
据介绍，从去年底7-ELEVEn在云南成功落地后，平均每店单日来客数约为800人，周边居民每周复购次数在2至3次，是同时覆盖社区生活和办公的复合型立地，且已不断融入本地群众生活。将政务便民和生活便利有机结合，不仅能够切实把政务融入生活，还能有效发挥自助终端使用能效。社保、公积金、出入境、不动产、自来水、公交……今后，这些业务在逛便利店的同时，就可以随手办理，不用再受区域和层级限制，只需携带本人身份证，90%以上业务就可以即查、即办、即取，替代了复杂的材料和来回的奔波，让市民实实在在感受政务服务的人性化、高效化和便利化。
22日下午，市民魏女士走进7-ELEVEn中营店，来到“e办通”政务服务自助终端前，便利店工作人员立即上前帮助指导。3分钟左右，一张临时身份证明就打印了出来。“不用再跑到政务中心，刷脸识别特别快，能办的业务也很多，真是太方便了。”魏女士感叹道。
据悉，首批终端上线的高频业务，除了改变百姓前往窗口排队等候办理的传统模式，为群众提供“7*24”一站式服务外，还可通过终端机自助办理“企业信用报告查询打印”，进一步方便了辖区企业。未来，还将有更多职能部门业务入驻，着力打通省际政务数据壁垒，持续助力政务服务改革创新，以“数据跑路”代替群众、企业来回奔波，为便民服务带来了新面貌、新科技。
目前，官渡区已试点投放10台“e办通”政务服务自助终端，分别设在官渡区政务服务中心24小时自助服务区、新亚洲体育城24小时自助服务区、吴井街道24小时自助服务区、人社服务大厅、税务服务大厅、不动产交易服务大厅、螺蛳湾市场采购贸易综合服务中心、昆明长水国际机场、康乐茶城贸易市场。办事群众可就近选择服务点位办理业务，真正实现“数据多跑路，群众少跑腿”。（官渡区政务服务局供稿）
(责任编辑：黄俊飞)