人们总是说“万丈高楼平地起，一砖一瓦皆根基”。特克斯县特克斯镇各个社区，活跃着许多的网格员，他们为百姓生活点滴而忙碌着，在基层社会治理中发挥着不可忽视的作用。正是这些“平凡”的网格员搭起砖瓦，建设着美丽的社区。
李娟是特克斯县特克斯镇阿热勒社区的一名网格员，在社区工作已经长达11年之久，负责一个小区居民的日常服务与管理，她始终坚持“心连万家，踏实干事”的信念，任劳任怨，扎实工作。
网格是社区治理最小单元，作为网格员的李娟每日的巡查走访中，为居民排忧解难。3月1日，李娟正在她电脑前整理资料时，一位居民打响了电话，原来是小区三号楼三单元的56岁道·托和塔生，因为不会使用智能手机，无法绑定电子社保卡，向李娟求助。李娟在接到电话后，第一时间前往包联小区，敲响了包联户家的门。李娟手把手为老人讲解了电子社保卡的安装和使用，解决了困扰老人烦心事。
处理完老人的事情后，李娟又前往了小区居民梁国秀家，通知他尽快去参加全民体检。并详细告知梁国秀要携带身份证、空腹等相关注意事项。
居民梁国秀说：“谢谢社区干部对我们的关心关照，我们家里有什么大小事儿都会亲自上门给指点，为我们服务，我们家里有老人，经常老人出行他都会提醒着我们，关心老人的起居，谢谢他们的辛苦付出！”
十年如一日，李娟倾情为群众解难事、做实事不计其数。网格工作让她进一步加强了与辖区居民的沟通联系，和谐了干群关系，拉近了党群距离。
特克斯县特克斯镇阿热勒社区干部、网格员李娟说：“我的主要任务是和居民拉近更深的关系，和居民走得更近，让每一个居民都知道我了解我，共同把网格员各项工作开展得更好。”
小网格提供大服务，小网格铸就大幸福。遍布特克斯县各乡镇、社区的网格员通过踏实工作的“辛苦指数”，来换居民群众的“幸福指数”“满意指数”，为特克斯县民生建设添砖加瓦，实现更高质量、跨越式发展做出网格力量。（张正斌、阿克唐·叶尔布拉特）
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