今年春运期间，为做好各项保障工作，打造温暖春运、安全春运、温情服务，昆明机场安检站旅检四大队结合岗位工作实际，统筹规划，周密部署，在做好安全检查工作的同时，严格落实疫情防控要求，做好疫情防控与服务保障工作，为广大出行旅客提供安全、高效、舒心、温馨的春节之旅，全力以赴圆满完成春运、冬奥会保障工作。
暖心服务，把“温暖春运”放在心坎上。春运如约而至，冬奥踏雪而来，昆明机场旅客吞吐量快速恢复，商务旅客、儿童出行数量越来越多，为增添节日氛围，旅检四大队精心制作了带有以虎为主题的小贴画，粘贴在隔离面罩右下方，为旅客营造了浓郁的节日气氛，为旅客归乡路增添一缕温暖。
正值冬奥会期间，为提升旅客的过检体验，大队成员从小处着手，开拓创新，充分利用窗口单位优势,将队员们手绘的冰墩墩装点在通道内醒目位置,积极开展奧运氛围营造工作,绘画了冬奥会、冬残会吉祥物“冰墩墩、雪容融”贴纸，并粘贴在验证台隔离板、洗手凝胶、手探等执勤用具上在通道内营造为冬奥会、冬残会助力增彩的氛围，将奥运精神传递给更多旅客,进一步展现奥运人文风景线,为昆明机场安检站的奥运保障工作助力添彩，提供了安检特色服务，提升出行旅客的安全感、获得感和幸福感，努力为广大旅客打造平安、温馨、顺畅的春运之旅。
守护底线，全面提升安全保畅能力。春运期间，旅检四大队全员坚守岗位不放松，持续做好保障工作。针对春运期间各个环节的保障进行了周密的部署和细致的安排，围绕安全运行、安全隐患排查等要求，开展服务用语、各项应急预案培训工作。
此外，在执勤期间每一个岗位的指标，都严格落实在每一位旅客和员工身上，充分认识“标准线、警戒线、红线、底线，”严格执行工作规范和标准，保证工作质量以稳、严、实、思的工作作风，进一步完善旅客保障流程,为确保昆明机场安全平稳运行，做到组织严密、队伍过硬、制度健全、推进有力，扎实做好民航安保各项工作，要求全员坚持把安全理念作为重中之重，加强现场监督力度，守牢安全底线，严把安全关口。通过盯组织、盯系统，抓风险防控、抓资质能力、抓作风纪律，想全、想细、全面排查梳理风险，以最高标准、最严要求、最强措施、最佳状态、最优效果完成春运和冬奥会安全保卫工作。
真情服务，提升安检“标兵”形象。旅检四大队在着力践行“真情服务”的同时，优化各项服务举措，从规范做起提升形象，从标准礼仪做起增强素质，不断通过现场保障当中，丰富视野，开辟新举，在春运期间为所有乘机旅客献上最真诚的服务和帮助。开展了“让旅客有尊严的过检”探讨和服务举措，由女士妆容盘发丝巾的佩戴、男士发型、面部的整洁做起，再到指引手势、交谈称呼技巧、文明用语以及服务过程中的坐、立、行等基础礼仪知识着手，将规范服务转化为主动用心和有温度的服务。
通过培训讲解使全员知晓服务礼仪在服务过程中的重要性，不断打磨自身形象，为展现大队良好形象奠定了坚实基础，使全员以最专业的技能、最严谨的态度和最热情的服务，保障春运以及各项工作的开展。
平安坚守，把疫情防控和安全保障落到实处。2022年春节即将结束,昆明机场迎来出行高峰,大队结合当前春运特点和疫情防控形势,切实做好春运期间的安全服务和疫情防控工作,确保旅客安全顺畅出行，疫情防控工作也不能掉以轻心，持续做好节前节后春运保障工作，在高标准严要求做好安全安保工作的同时，结合“外防输入、内防反弹、人物同防”的疫情防控要求,执勤员工加强各岗位过检人员一米安全间距和规范佩戴口罩的提示提醒。
同时，做好员工健康管理,严格落实员工防护用品穿戴标准和核酸检测、健康监测等措施。增加通道消杀频次，坚持一检一消杀，应急演练、人员管控、专项培训等方面工作，进一步提高全员安全意识和政治站位,严格执行“四指定、四固定、两集中”的要求管理人员要落实监督管理责任,狠抓岗位标准落实,规范员工操作，将各项保障流程前置化，确保疫情不因春运扩散、旅客健康安全有序出行，真正做到以绝对安全守牢空防核心防线，顺利完成春运、北京冬奥冬残奥会的安全保障工作。
安检站旅检四大队将持续提升安检服务品质，保障安全工作平稳运行，继续在岗位操作、岗位形象、服务规范以及疫情防控进行优化提升，全员落实。筑牢安全底线，抓好安全运行，切实做好风险管控，保障春运以及各工作安全平稳运行，全力守护每位旅客安全舒心旅程永远是“现在进行时”。（曹燚 洪锦悦 张维银/文 许新黎 韩菲 胡晓雪 余建菊/图）
(责任编辑：黄俊飞)