近年来，国家税务总局吐鲁番市税务局以优化税收营商环境为突破口，结合出口企业实际，提供“一对一”个性化服务，不断加快退税进度，助力出口企业行稳致远。
新疆科麦食品有限公司是一家葡萄干出口企业，由于该企业办税人员岗位调整，在操作出口退税政策及新版申报软件时犯了难。得知企业困难后，为确保纳税人尽快享受出口退税政策，吐鲁番市税务局第一时间安排工作人员为企业提供“一对一”“点对点”辅导，帮助企业顺利办理退税。
“我对出口退税业务不熟，税务干部就手把手、一步步教我在电子税务局平台办理退税申请，现在我已经能熟练操作了。”该企业财务人员买尔江汗·沙它尔说道。
受国外疫情影响，部分出口企业未能按时收到货款，给企业资金流转造成了一定的影响。吐鲁番市税务局分行业开展入企走访，深入了解出口退税企业相关情况，有针对性的宣传税费优惠政策，加强内部协调，努力压缩出口退税业务审核办结时限，在缓解企业竞争压力的同时，让企业资金流转更顺利。
新疆沙拉木商贸有限公司也是一家多年经营出口贸易的企业，国外客户较稳定。因疫情影响，企业经营面临困境，资金回笼较慢，吐鲁番市税务局通过日常查询数据发现该企业有出口业务完成但未及时申报退税后，主动上门宣传税收优惠政策，帮助企业整理出口相关单证，使企业快速享受出口退税政策。
“在税务干部的提醒帮助下，仅2个工作日，120万元退税款就到账了，退税款回来的快，让我们做外贸业务的企业底气更足、信心更强了！”该企业财务负责人艾米拉汗·马木提高兴地说。
让企业尽快享受退税政策为出口企业经营发展注入了“新鲜血液”。下一步，吐鲁番市税务局将结合出口企业需求和实际，切实发挥好税收职能作用，努力解决涉税服务中的堵点和难点，为企业发展提供“税言税策”，贡献税务力量。(蔡琳、帕提古丽)
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