“把‘云南人社12333’App下载了以后，这里可以注册和登录……”走进香格里拉市人力资源和社会保障局便民服务窗口，只见工作人员耐心细致地指导参保单位办事人员、参保人员自助办理社保业务。
香格里拉市人社局负责人松桂花说：“从2021年1月至今，社保网上大厅企业注册办理用户达到了432户，网厅办理业务达到了1632件，企业网厅使用率达到了91%。”
据了解，自党史学习教育开展以来，香格里拉市人社局把学党史与办实事紧密结合起来，同时深入贯彻州委、市委关于疫情防控工作的重要指示精神，按照“五个第一”机制的工作要求，立足人社部门职能，坚决担起疫情防控政治责任，大力推广社保业务网厅办理工作，一手抓实疫情防控，减少窗口群众聚集；一手提升服务效率，解决群众跑腿办事之忧。
2021年以来，香格里拉市人社局加快推动社保公共服务转型升级，将网上办事作为主导经办服务模式常态化推进，积极推行社保业务“网上办”“掌上办”。通过微信群指导、电话咨询等线上方式指导参保单位办事人员、参保人员自助办理社保业务。在加快推广参保单位办事人员“网上办”的同时，继续加强办理事项目录宣传，引导群众使用“云南人社12333”、社保网上大厅——个人网厅、国家社会公共服务平台等线上方式，自助查询办理个人参保、核定、缴费、资格认证、待遇查询等社保业务，极大方便了参保单位及个人。
普达措国家公园工作人员姚冬云说：“现在社保实行网厅办理业务，我们觉得很方便，不需要再到大厅排队等候，而且提交的材料也比较少。”（马建军 香格里拉市委宣传部供稿）
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