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新疆尼勒克县:便民服务站 服务群众“零距离”

时间:2021-12-20来源 : 中国网作者 : 曹明

为深入落实“放管服”工作,坚持“以人民为中心”的理念,尼勒克县紧紧围绕群众的新期盼、新需求,以“拓宽服务领域、优化服务效率、提升服务质量”为目标,倾力打造便民、利民、为民的一站式服务窗口,让群众在“家门口”就可以办理各项公安业务,使便民服务站成为群众的歇脚点、暖心站和平安屋,真正打通服务群众的“最后一公里”。

近日,在尼勒克县武进大道旁车管所便民服务站可办理机动车驾驶证的补换领业务、年度体检、六年免检车辆的机动车检验合格标志申领、临时号牌申领、农用车及摩托车行驶证、号牌的补办等相关车辆业务,从受理、缴费、制证,实现“一次排队,一次受理,一次办结”,尽量减少群众在窗口排队等候的时间和奔波的次数,让群众体验更便捷、更高效的公安交管服务。

居民张斌说:“我来给新车挂牌,自从车管所在这边开设了便民服务站,极大方便了群众,我们也不用跑太远了。”

在尼勒克县第五社区便民服务站内,除了向群众提供免费公厕、手机充电、热水供应、医疗救助、道路指引、失物招领等,还设置了便民书架,里面摆放着报纸、法律知识手册、交通旅游图等,并针对群众的不同需求,实行“延时服务”“错时服务”,做到服务群众“不打烊”、办事群众“不跑趟”、办理业务“零等待”。

居民张俊丽说:“在便民服务站办理业务的同时,我们可以在这里歇歇脚,读读报纸,看看杂志,警务人员非常热心过来给我们宣传相关的法律法规政策,我们感到很暖心,这个便民警务站给百姓提供了很大的方便。”

今年尼勒克县结合政治练兵,促进民族团结,解决群众寻求,各便民服务站,通过广泛开展“办小事、解小忧、帮小忙”工作,积极推动服务下沉、服务前移,切切实实为群众解决身边的难事、小事。通过设立咨询服务台,进行警民座谈、咨询服务,派发宣传资料、受理业务等形式为群众提供便民利民服务。便民服务站的出现,让广大居民更加深切地感受到平安就在身边,幸福就在当下。

尼勒克县公安局巡逻防控大队三中队中队长都干·麦里根说:“尼勒克县公安局坚持统筹规划、合理布点、注重实效的原则,结合本地实际和群众需求,选取适当便民警务站延伸推广便民服务,贴近群众生活,零距离开展各种警务服务,实现办理业务零距离,让群众少跑路,不跑路,努力打造安全站、暖心站、连心站,切实让群众感到贴心、安心、放心。”(曹明)

(责任编辑:君君)
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