“关注并绑定‘南方电网95598’微信公众号后,您就可以随时随地在里面查缴电费、故障报修、用电业务办理、停电信息查询,在家就可以搞定电力相关业务啦!不用往返跑营业厅了……”日前,南方电网云南曲靖师宗供电局大同供电所工作人员邓继凡向前来咨询的阿红背村民赵关满说到。

(工作人员演示“南方电网App“下载绑定流程)
当天下午,大同供电所利用师宗县大同中学初一年级家长会的时机,向来参会的家长们开展供电服务宣传活动。活动现场,工作人员耐心的向家长们讲解、演示了“南方电网App”“南方电网95598”微信公众号的功能及操作使用流程。同时,对年关安全用电及最新的工商业用户代购电政策进行了宣传,并就现场家长们提出的各类用电疑惑进行了耐心解答。截至目前,曲靖师宗供电局已累计完成统一平台绑定用户63000余户,已提前完成上级部门下达的推广任务。
下一步,曲靖师宗供电局将持续加大供电服务宣传力度,逐步改变群众以往办电固有思维模式,确实解决群众往返营业厅的麻烦,打通线上办电推广“最后一公里”,让“零上门”服务走进千家万户。真正实现智能、便捷的“指尖”办电服务,全方位助力曲靖师宗营商环境更优化。(路文清 保丽 严雪亭)
(责任编辑:黄俊飞)