自2020年9月,国家医疗保障局明确提出“到2021年底全国医保信息平台将初步建成”后,新疆麦盖提县医疗保障局便将这一工作提上日程,不断加快建设全国统一的医保信息平台进度,今年11月,平台已正式上线试运行。

刚当上“新手爸爸”的麦盖提县麦盖提镇巴扎结米社区居民艾尼外尔·吐尔洪,在得知国家医疗保障信息平台已上线试运行的好消息后,一脸喜色的来到麦盖提县医疗保障局大厅,给孩子办理社会保障卡,以便以后孩子使用。
艾尼外尔·吐尔洪说道:“我孩子刚出生,现在过来医保局报销。以前办理社保卡要去好多部门才能把手续办齐。现在新的平台上线以后,只用跑一趟,一次性就可以办理完。”
医保制度运行多年来,全国信息系统碎片化严重、业务编码不统一、数据不互认、参保人办事“多头跑、来回跑”“网上不能办、异地不能办”等问题突出,公共服务体验较差、群众满意度不高,迫切需要有效的信息化手段改变这一局面。新平台的上线试运行,不仅大幅度完善了旧系统的弊端,也让麦盖提县各族群众作为参保人,享受了高效便民的医保服务。
麦盖提县医疗保障局医疗保险中心主任蒋志强介绍说:“原来的旧系统,各种弊端比较明显,全员上线时,由于系统内存不够造成系统崩溃时有发生,还经常掉线,耽误结算时间。新系统上线以后,这些问题得到了解决,新平台功能十分健全,极大的提高了我们工作人员的办事效率,群众也十分满意。”
国家医保基金是老百姓的“看病钱”“救命钱”,医疗保障牵扯着最大的民生。但建设全国统一的医保信息平台并不容易。新平台采用全新的平台架构和业务编码,建设工作量大、专业性强、复杂程度高,使得国家医保信息平台建设面临的困难和挑战一点也不少。
蒋志强说道:“新平台开始试运行时,在实际操作中,还是会遇见很多问题,我们也及时地与上级平台取得联系,安排系统培训,让工作人员能够尽快上手操作新的平台,现在新平台已能够正常运行了。”
医保平台建设项目是今年麦盖提县重点民生实事之一,是落实党中央国务院推进新时代医保事业高质量发展的具体行动,标志着麦盖提县医保正式融入全国“一张网”,迈入便捷可及、智能精准、在线可用、安全可靠的新时代。为保证平台稳定持续运行,麦盖提县医疗保障局将建设工作项目化、项目节点化、节点责任化、责任清单化,攻坚克难,为广大参保人提供“一站式服务、一窗口办理、一单制结算”高效便捷的医保服务。
麦盖提县医疗保障局干部周虎说道:“以往旧系统办理一笔业务,需要3到5分钟,新的信息平台上线之后,办理一笔业务仅需要1到2分钟;以往旧的信息平台只能查询到本县或者本地区的参保信息,新系统上线后,我们可以查询到某个人在全疆范围内甚至全国范围内的参保信息,使参保更加透明化,杜绝了重复参保现象。”
党的十九届六中全会提出,全党必须永远保持同人民群众的血肉联系,践行以人民为中心的发展思想,不断实现好、维护好、发展好最广大人民根本利益,团结带领全国各族人民不断为美好生活而奋斗。全国医保“一盘棋”影响深远,破除了“信息孤岛”,统一了医保标准,整合医保信息数据,进一步提升了医保服务能力和服务水平,不断促进医保精细化、科学化管理,使医保工作向智能化、数字化迈出坚实一步。
“医疗保障事业是一项惠及全国千千万万群众的民生工程,我们作为医保工作人员,要利用好新的医保信息平台,强化业务操作,为前来办事的群众解决他们的实际困难,让老百姓的救命钱、看病钱用到刀刃上。”蒋志强表示。(张继兰 李亚涛)
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