云南曲靖麒麟公安分局珠街派出所立足辖区实际，牢固树立以人民为中心的发展理念，主动融入基层社会市域综合治理大局，创新融合“党建网、综治网、群防群治网”三网力量，多元化化解矛盾、全时空守护平安、零距离服务群众，争做新时代“枫桥经验”的积极践行者。
坚持党建引领 结构化融合三网力量
构建全科式“总网格长—网格长—网格员—网格成员”四级网格化社会治安防控管理体系，街道党工委书记任“总网格长”，派出所所长任常务“总网格长”，科学统筹各项工作，形成第一级网格；街道相关部门负责人、派出所教导员、副所长、社区民警为“网格长”，负责各网格工作开展，形成第二级网格；社区“三委”成员、街道联系居民小组干部、居民小组组长、支部书记及辖区企事业单位内保组织负责人为“网格员”，协助网格长做好日常工作，形成第三级网格；村组治保成员、基层党员等专群力量为“网格成员”，负责日常网格工作事务，形成第四级网格。四级网格按照“党建+”模式，建立完善党员警务工作技能培训机制、网格长考核机制、党员参与警务工作管理等机制，实现技能培训常态化、工作评价系统化，共建共治共享基层党建与基层警务成果。
强化问题导向 多元化化解辖区矛盾
充分发挥基层网格成员“人熟、地熟、情况熟”的优势，每天坚持对责任区域巡查走访，及时发现矛盾纠纷，分级快速上报解决。一级邻里小事纠纷，由基层网格成员第一时间柔性化解；二级简单民间纠纷，由基层网格成员、网格员及网格中其他化解力量共同调解；遇到三级相对复杂纠纷时，社区警务中队参与调解；四级突出复杂矛盾纠纷，则根据需要，由派出所社区中队、街道司法所、街道办事处、驻所律师等多方共同调解。2021年以来，11个网格共排查各类矛盾纠纷151件，成功调处146件，调解率达96%，切实做到了“矛盾不上交”。
创建网格治理新格局 全时空守护辖区平安
依托派出所综合指挥室，组建网格化巡防队开展网格化巡防工作。综合指挥室根据每日警情研判情况，及时调整巡逻防控力量，确定必巡点、常巡点，确保巡逻无死角，切实提高见警率和管事率。为网格及网格中的重点单位配备车载流动宣传播音“小喇叭”，基层网格员每天分时段深入田间地头、街头巷尾循环播放防范盗抢骗、扫黑除恶、反恐反邪、防火用电等安全知识，有效增强群众的法律文化素养。2021年以来，共开展各类反诈及安全知识宣传11场，受益群众1万余人；通过视频信息化手段及网格员排查获取线索，共先后抓获违法犯罪嫌疑人6名，破获盗窃案件4起、抢夺案1起、电信诈骗案9起，辖区群众安全感、好评率明显提升。
深化便民利民 零距离服务辖区群众
以为群众破小案、办小事、解小忧、帮小忙、助小康为目标，建立户籍服务工作群，各村社确定一名网格员为户籍信息联络员，负责将群众的户籍业务问题收集后发至工作群，由户籍工作人员进行解答回复，提高群众办事效率。针对“老、弱、病、残”等行动不便特殊人群到点办理户籍困难的情况，分类别分时段高效上门服务，帮助解决特殊群众在户籍业务办理上的实际困难。2021年以来，珠街派出所共解答户籍业务问题95条，上门服务办理户籍业务15起，辖区群众满意度明显提升。（路文清 王炜）
(责任编辑：黄俊飞)