“各位法官辛苦了，真的太感谢了，终于了结了我的一桩心事。”申请执行人吴某怀着激动的心情来到云南省迪庆州香格里拉市人民法院执行局，诉说着感激的话，并将一面印有“公正执法，公道人心”的锦旗送到执行干警手中。今年5月，吴某因被执行人拖欠挖机租赁费向香格里拉市人民法院执行局申请强制执行，法院承办干警通过线上线下查询被执行人的财产线索无果后，到迪庆州维西县保和镇拉日村实地了解被执行人生产生活情况，通过调查，得知其有一笔未结工程款，其款项刚好能覆盖执行标的。在干警们的努力下，4万元执行资金分两笔拨付给吴某。吴某在参与该案件执行办理过程中，被法院干警们公正司法、务实为民的态度所感染，才有了开头暖心的一幕。
一面锦旗饱含着人民群众对法院干警的真挚感谢，也是对人民法院工作践行“我为群众办实事”的最好印证。自政法队伍教育整顿及党史学习教育活动开展以来，香格里拉市人民法院贯彻以人民为中心的发展思想，严格按照“我为群众办实事”的有关要求，落实法院干警“为民”宗旨理念，立足主责主业，积极发挥自身的职能作用，围绕执法司法服务热点、难点、堵点，及时解决群众急难愁盼问题，开展了一系列富有成效的办实事举措，赢得了广大群众的广泛赞誉。
坚持发动为主，广纳意见有广度。坚持开门搞整顿，以民意导向、目标导向、问题导向为抓手，广泛收集民意，查补短板弱项。坚持民意导向，全面收集意见建议。采取“请进来”和“走出去”相结合的方式，邀请市人大代表、政协委员、人民陪审员代表、特邀监督员代表、群众代表、律师代表、企业家代表、案件当事人代表等召开座谈会3次，征求意见建议24条，进一步赢得群众的信任与支持。
坚持问题导向，全面畅通诉求渠道。通过向社会发布“我为群众办实事”任务清单，推出“案件提质增效”“巡回办案”“诉讼服务中心推出便民措施”“多元化矛盾纠纷解决机制”“无诉讼村（试点）创建”“派出法庭运行规范化”“法律宣传”等7项便民利民举措。在香格里拉市人民法院微信公众号设立“我为群众办实事”工作专栏，定期更新发布为民服务办事进展，有效增强群众参与度。
坚持目标导向，全面整改问题意见。针对收集到的意见建议列出清单、形成台账，明确责任部门和整改时限，做到群众提出的意见和问题件件有着落、事事有反馈。
坚持调解为主，矛盾化解有力度。立足实际，发展新时代“枫桥经验”，积极融入诉讼治理格局，主动将矛盾化解关口前移，为群众提供“一站式”多元化解纠纷服务，推动形成“三个支撑”矛盾纠纷化解工作格局。
以平台为支撑，构建多元化解工作格局。创建洛吉乡尼汝村“无诉讼村”试点村，打造成为夯实综治维稳工作根基，有效从源头上预防和减少矛盾纠纷，提升社会治理水平，推动乡村治理和乡村振兴的衔接工作。坚持把非诉讼纠纷解决机制挺在前面，加强诉讼与非诉讼之间矛盾纠纷化解的有效衔接，与市公安局直属城市交警大队联合成立市道路交通事故纠纷一体化服务中心，截止目前成功调解4起案件，最大限度消除不稳定因素，进一步筑牢社会和谐稳定的根基。
以融合为支撑，推动司法审判提质增效。探索创新矛盾纠纷化解新机制，不断深化“最多跑一次”改革，让当事人少跑，让案件快速解决，让纠纷消弥于最初阶段。根据诉求性质、类型特点，及时将纠纷分流至相应领域调解室，由诉调团队进行纠纷调解。2021年截止目前，香格里拉市人民法院通过诉前调解化解纠纷达1040件，经调解成功及调解后撤诉案件为829件，调解成功率79.71%，诉前调解已成为了香格里拉市人民法院全面深化司法改革，破解“案多人少”难题的有效途径。
以科技为支撑，减轻群众纠纷化解诉累。强化科技支撑，推动纠纷从“线下跑”向“网上办”转变，对当事人在异地、无法当面调解的案件，实行远程视频调解，调解过程云端存储。全力推进全流程网上办案，借助云南智慧法院工作平台，完成网上立案、开庭审理、案件宣判等诉讼活动，为诉讼参与人提供全方位智能化的服务。促成各方增进理解、共同推进矛盾纠纷公正高效的解决，实现足不出户定纷止争。
坚持攻坚为主，破案执行有强度。坚持把“我为群众办实事”与审判业务工作紧密结合，形成新气象、新作风、新思路，促进审判执行提质增效。狠抓案件审结。截至10月31日，全院共受理案件3709件（新收3388件，旧存321件），已结2980件，未结729件，结案率80.35%，同比上升 8.61%。其中，受理刑事229件，已结218件，结案率95.20%；受理民商事案件2033件，已结1691件，未结342件，结案率83.18%，同比上升7.79%；受理行政案件39件，已结32件，未结7件，结案率82.05%，同比上升15.38%。各类案件审结率同比创历史新高。
狠抓案件执行。坚持执行工作刚柔并济，干警们化身“卖猪匠”，保障申请人权益；边走边执行，上门执行，做到心中有底；立足保民生促发展，进一步优化营商环境。如某企业面临被执行电费违约金1788588.24元，复工复产陷入僵局之际，香格里拉市人民法院多方沟通协作，将相关设备返还给被执行人，开通企业输电线路，助被执行人复工复产一臂之力，同时督促被执行人复工投产后及时支付所欠农民工工资和所欠付电费，切实保障申请人合法权益。今年截至目前，香格里拉市人民法院受理执行案件1409件，已结1049件，执结标的23540.12万元，结案率74.45%，同比上升11.57%。
狠抓案件公正。始终秉承为民司法的宗旨，立足审判职能，在审判执行工作中砥砺前行，坚决维护司法权威和每一位当事人的合法权益。努力让人民群众在每个一个司法案件中感受到公平正义，从立案、审判、执行各个环节保障司法权威，全力维护人民群众合法权益，切实增强人民群众司法获得感、满意度。
坚持服务为主，为民办事有温度。聚焦民生主动作为，多方面入手，推出一系列便民利民举措。深化一站式诉讼服务中心建设。延伸窗口服务功能，着力打造功能全、质量高、群众满意的诉讼服务平台，实现“走进一个厅，事情全办清”的服务目标，实现诉讼服务提档换速，助推诉讼服务水平的新提升。
加强司法便民力度。香格里拉市人民法院以保障民生为审判工作的切入点，将巡回审判作为落实“我为群众办实事”实践活动的有效载体，把法庭搬到田间地头，搬到百姓家门口，真正打通司法服务“最后一公里”。年内先后开展巡回审判5场次，受益群众近500人，取得了良好的效果。加大司法救助力度。不断加大对弱势群体的司法救助力度，从立案、审理、执行等各个环节积极落实司法救助措施，努力维护弱势群体的合法权利，彰显司法关怀。截至10月31日，共为经济上确有困难的51名案件当事人缓交案件受理费28万余元，为1名困难被执行人申请司法救助金7万元。
坚持送法为主，法律宣传有深度。香格里拉市人民法院立足司法审判职能，结合教育整顿和党史学习教育活动，推出多种方式法律宣传利民措施。“零距离”宣法。依托“6·26”国际禁毒日和“4·15”第六个全民国家安全教育日等活动契机，积极参加现场宣法活动，通过摆展台、拉横幅、播放宣传片等方式大力宣传法律知识，让群众参与法治建设，宣传工作受群众监督，宣传效果由群众评判，让法律更贴近生活，贴近群众。年内先后开展法律宣传10余场次。“公开审”释法。通过严厉惩处危险驾驶机动车犯罪，公开庭审危险驾驶行为，邀请企事业单位职工现场旁听案件，让社会公众更加深入认识危险驾驶的严重性和危害性，取得了法律效果和社会效果的良好统一。“现场讲”树法。深入扶贫点、社区、学校、企事业等开展现场宣讲活动，宣讲法官围绕群众生活息息相关的法律问题，以通俗易懂的语言，用真实生动的案例，给人民群众送上普法“盛宴”，进一步引导群众知法守法尊法，在社会营造浓厚的法治氛围。
坚持长效为主，建章立制有高度。聚焦人民群众反映强烈的突出问题，坚持边查边改边建，牢牢把握“治建并举”。立足“当下治”与“长久立”，建立《香格里拉市人民法院关于执行“三个规定”等重大事项记录报告制度若干问题的工作细则》《香格里拉市人民法院关于干警配偶、子女及其配偶和聘用制人员经商办企业事前报备的监督机制》等35个长效机制，引导和组织全院干警立足本职岗位，践行司法为民，按照“切口小、发力准、效果好”的标准，以解决好关系人民群众切身利益的烦心事、操心事、揪心事，积极为人民群众排忧解难。
“江山就是人民、人民就是江山，打江山、守江山，守的是人民的心”，香格里拉市人民法院将继续树牢宗旨意识、强化责任担当，求真务实、真抓实干，想群众之所想，办群众之所需，在为民服务、履职尽责上下真功夫。
(责任编辑：黄俊飞)