自党史学习教育开展以来，云南省普洱市景东县把党史学习教育同总结经验、观照现实、推动工作相结合，以解决社保经办中的热点、堵点、痛点问题为导向，多举措抓实工作法深入推进“我为群众办实事”活动。
严格政策执行。每月向税务部门报送机关事业单位、各类企业社会保险费欠费情况，会同行业主管部门及上级部门进行提醒、催缴，共同筑牢职工个人权益“防火墙”。秉持政策宣传与政策执行相结合原则，严格落实经办规程，实施经办账号动态管理机制，确保实名认证登录、人员离岗销号、经办审核分离，有效杜绝一人通办，维护社保基金安全。
精简经办流程。开辟高频业务办理专窗，围绕群众社保卡业务事项和办事堵点问题，采取“不排号、专岗办”的工作模式，着力推进社保一卡通在政务服务领域创新应用；拓宽“指尖”业务办理渠道，个人权益查询、养老保险关系转移、养老待遇资格认证、社保卡激活、注销5项高频业务主要通过“云南12333”App实施全程网办。
优化营商环境。县人社局在常态化开展好企业职工基本养老保险、机关事业单位工伤保险和失业保险网厅申报的同时，在二楼大厅增设“企业自助申报”服务区，指导企业、机关事业单位申报人员现场申报，实行线上线下双向互动，解决好部分单位工作人员业务不熟反复跑的问题。着力打造服务企业“绿色通道”，安排3名工作人员、设置3个业务窗口服务企业申报缴费，选派服务意识强、服务态度好，适合服务企业的工作人员充实到业务股室，不断提升服务企业质效。
着力作风建设。认真组织干部职工学习有关优化营商环境方面的工作要求，不断提升服务意识。认真落实社会保险经办《首问责任制》《一次性告知制》《限时办结制》《责任追究制》等制度，持续提升服务质量。在二楼服务大厅设立“优化营商环境问题举报箱”和举报电话，随时接受群众监督；并将举报箱和举报电话的投诉情况定期在职工大会上通报，并落实问责处理和限期整改。（李段红 景东县融媒体中心供稿）
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