公共资源交易无小事，一枝一叶总关情。今年以来，云南省红河州把“深入推进平台整合共享，深化‘放管服’改革”作为提质增效，优化营商环境”的重要抓手，立新起点、积新动能、展新作为，多举措助推公共资源交易营商环境优化，真正让群众感受到“过程省心、服务贴心、结果放心”。
抓实疫情防控，织牢“防控网”。认真落实中央、省、州疫情防控要求和《红河州加强公共资源交易疫情防控和服务管理的具体办法》，持续加强管理，严格落实单人单坐、场所通风透气和消毒、外来人员体温检测、佩戴口罩、信息登记、疫情防控承诺等，做到疫情防控与组织实施交易两不误。
推进全流程电子化交易，驶入“快车道”。顺应“互联网+”趋势，推进项目受理登记、场地预约、信息发布、交易保证金收退、开标、不见面开标、专家抽取、远程异地评标等全流程电子化交易，不断促进交易市场开放和公平竞争，降低企业交易成本，实现交易数据来源可溯、去向可查、全程留痕，真正做到“让数据多跑路，让群众少跑腿。1至6月，全州开展全流程电子化交易项目670余个，全流程电子化率达90%左右。
实现不见面开标，交易“降成本”。改变传统必须到现场开标模式，通过互联网技术手段，完成在线签到、在线上传标书、在线解密投标文件、在线开标、唱标和确认等，开标过程实现全程电子化，投标人无需再到现场，通过不见面开标系统可选择在任意地点参加开标会议，足不出户就能参与开标，摆脱了地域、时间限制，节省了大量时间及人力、财力，大大降低了交易成本，提升了满意度，真正实现了“投标不跑腿，交易不见面”。1至6月，全州开展网上不见面开标项目320余个，占工程、政府采购项的50%左右。
扎牢风险防控网，做到“零投诉”。坚持“严”的主基调，不断提升防范交易风险能力。认真梳理交易服务中存在的薄弱环节和风险点，绷紧思想的弦，堵塞管理漏洞。推进交易服务程序化、制度化、规范化。持续强化内部管理，提升服务质量和效率，保障各类进场项目有序、规范交易，做到“零投诉”“零举报”，营造公平公正的市场环境和风清气正的行业风气。
做实交易服务情，提高“满意度”。把最大限度地服务好企业和民众作为出发点和落脚点，将人性化服务融入实际工作中。严格落实首问责任制、服务承诺制、廉政承诺制、限时办结制、AB角工作制、一次性告之制等服务制度；在政务服务大厅设置公共资源交易综合服务区，开展雷锋志愿服务岗、云岭先锋岗等争创活动；发布《红河州优化公共资源交易领域营商环境若干措施》，从严禁“跑风漏气”；开展公平竞争审查、合法性审核，严禁对不同所有制企业设置各类不合理限制和壁垒；加强评标管理，开展暗标评审；明确监管职责，落实监管责任；健全投诉处理机制等8个方面促进服务环境优化。积极为服务对象提供更加优质的服务，不断提升市场主体满意度。
此外，为营造公开、公平、公正的公共资源交易环境，自2019年起，红河州公共资源交易中心每年还定期组织公共资源交易纪律教育和业务培训，用“业务培训常态化，能力做加法”增强交易各方人员业务素质和服务水平。今年以来，该中心开展优化营商环境提升“政府采购与招标投标”指标业务培训，培训州县市人员80余人；围绕系统操作、纪律教育等10项内容，开展公共资源交易纪律教育和业务培训，培训州、县市交易系统、自然资源部门、代理机构相关人员200余人。截至目前，共培训各方交易主体人员2200多人次，为构建法制阳光的公共资源交易市场打下坚实的基础。（钱磊 王建平）
(责任编辑：黄俊飞)